وقتی هوش مصنوعی اشتباه می‌کند | پایان تلخ برای یک یوتیوبر معروف

وقتی هوش مصنوعی تصمیم می‌گیرد، هیچ‌کس در امان نیست حتی اگر بیش از ۳۵۰ هزار دنبال‌کننده داشته باشی!

چه اتفاقی افتاد؟ 

یوتیوبر معروف حوزه فناوری به نام Enderman اعلام کرده که چندین کانالش با مجموع صدها هزار دنبال‌کننده، به‌صورت اشتباهی و بدون دخالت انسان توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی یوتیوب حذف شده‌اند.

ماجرا از آن‌جا شروع شد که یکی از کانال‌های فرعی او ناگهان غیرفعال شد، بدون هیچ هشدار یا توضیح مشخصی. دلیل رسمی یوتیوب؟
این‌که آن حساب با یک کانال خارجی (غیرانگلیسی‌زبان) که سه اخطار کپی‌رایت گرفته بود، مرتبط تشخیص داده شده! 

اما Enderman می‌گوید:

من اصلاً نمی‌دونم اون کانال چی بوده یا حتی به چه زبونی بوده! چطور ممکنه سیستم چنین اشتباهی بکنه؟

تصمیم اشتباه هوش مصنوعی یا ضعف پشتیبانی انسانی؟ 

این یوتیوبر در ویدئوی ۳ نوامبر خود به‌شدت از سیستم تصمیم‌گیری یوتیوب انتقاد کرد و گفت تمام این اتفاق‌ها نتیجه‌ی وابستگی بیش از حد پلتفرم به تصمیمات هوش مصنوعی است.

به گفته‌ی او، حتی تماس با تیم پشتیبانی انسانی یوتیوب هم تقریباً غیرممکن بوده، چون تمام مسیرها به ربات‌های خودکار ختم می‌شود.
او ادامه داد:

باورم نمی‌شه حذف کانال می‌تونه بدون هیچ بررسی انسانی انجام بشه. انگار یه ماشین تصمیم می‌گیره سرنوشت چند سال زحمتت چی بشه!

هشدار به دیگر سازندگان محتوا 

Enderman در پایان، به همکارانش توصیه کرد که هیچ‌وقت تمام تخم‌مرغ‌ها را در سبد یوتیوب نگذارند.
به گفته‌ی او، یوتیوبرها باید یوتیوب را شغل دوم در نظر بگیرند و همیشه برای ناپدید شدن ناگهانی حسابشان آماده باشند؛ چون ممکن است هر لحظه قربانی اشتباه یک الگوریتم شوند.

در حالی که یوتیوب هنوز هیچ واکنش رسمی به این ماجرا نشان نداده، طرفداران Enderman شروع کرده‌اند به آرشیو کردن ویدیوهایش تا حاصل سال‌ها تلاشش به‌طور کامل از اینترنت حذف نشود.

 جمع‌بندی کوتاه

ماجرای Enderman یادآوری دیگری است از این‌که هوش مصنوعی همیشه بی‌خطا نیست و وقتی اشتباه می‌کند، ممکن است کل زندگی دیجیتال یک نفر را پاک کند.

نظر شما چیه؟ آیا هوش مصنوعی باید اختیار حذف حساب‌ها را داشته باشه؟