آموزش جامع نحوه فعال سازی و استفاده از گیفت کارت پلی استیشن در انواع پلتفرم

خرید مستقیم بازی‌ها از فروشگاه پلی استیشن برای ما کاربران ایرانی و با کارت‌های بانکی معمول امکان‌پذیر نیست و تنها پل ارتباطی میان گیمرها و دنیای بازی‌های دیجیتال، همان کدهای ۱۲ رقمی گیفت کارت است. اما همین مسیر به ظاهر ساده، گاهی می‌تواند به یک تجربه پراسترس تبدیل شود؛ تصور اینکه هزینه قابل توجهی برای خرید اعتبار دلاری پرداخت کرده‌اید و حالا هنگام وارد کردن کد با خطای ریجن یا پیام نامعتبر بودن کد مواجه شوید، برای هیچ‌کس خوشایند نیست. حساسیت روی تطابق ریجن اکانت و نکات امنیتی ردیم کردن کد، موضوعاتی هستند که نادیده گرفتن آن‌ها می‌تواند منجر به هدر رفتن سرمایه شما شود.

در این مطلب از جیب استور، قصد داریم این نگرانی‌ها را به‌طور کامل برطرف کنیم و یک مسیر امن و مطمئن را پیش پای شما بگذاریم. در ادامه تمام مراحل فعال‌سازی گیفت کارت پلی استیشن را روی کنسول‌های PS4 و PS5 و حتی از طریق گوشی موبایل و مرورگر وب آموزش می‌دهیم. همچنین نکات حیاتی قبل از خرید، مانند نحوه تشخیص ریجن اکانت و حل خطاهای احتمالی را مرور می‌کنیم تا اعتبار خریداری شده بدون هیچ مشکلی به کیف پول اکانت شما اضافه شود و بتوانید از تجربه بازی مورد علاقه‌تان لذت ببرید.

گیفت کارت پلی استیشن چیست و چه کاربردی برای گیمرها دارد؟

برای بسیاری از کاربران تازه‌وارد به دنیای کنسول‌های سونی، این سوال پیش می‌آید که چگونه می‌توانند جدیدترین بازی‌ها را خریداری کنند. پاسخ ساده است: گیفت کارت پلی استیشن. بیایید این مفهوم را با یک مثال ساده شروع کنیم. کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری را به یاد دارید؟ گیفت کارت دقیقاً عملکردی مشابه همان کارت شارژ را دارد، اما برای دنیای بازی‌های دیجیتال.

از آنجایی که ما کاربران ایرانی به دلیل محدودیت‌های بانکی امکان استفاده از کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند ویزا کارت یا مسترکارت را نداریم، گیفت کارت‌ها بهترین و امن‌ترین راه برای خرید از فروشگاه جهانی سونی محسوب می‌شوند.

 آشنایی با مفهوم گیفت کارت PSN و مزایای استفاده از آن

گیفت کارت پلی استیشن که اغلب با نام گیفت کارت PSN (شبکه‌ی آنلاین پلی استیشن یا PlayStation Network) شناخته می‌شود، یک کارت فیزیکی یا مجازی حاوی یک کد 12 رقمی است. این کارت‌ها دارای اعتبار ارزی مشخصی هستند؛ برای مثال 10 دلار، 50 دلار یا حتی 100 دلار.

زمانی که شما این کد را در کنسول یا حساب کاربری خود وارد می‌کنید، دقیقاً به همان اندازه به موجودی کیف پول دیجیتال (Wallet) اکانت شما افزوده می‌شود. حالا شما پولی در اختیار دارید که می‌توانید با آن در فروشگاه پلی استیشن گشت‌وگذار کرده و خرید کنید. استفاده از این کارت‌ها چندین مزیت مهم دارد:

• دور زدن تحریم‌ها: نیازی به داشتن حساب بانکی خارجی ندارید.
• امنیت بالا: اطلاعات مالی شما در جایی ثبت نمی‌شود و خطر هک شدن کارت بانکی وجود ندارد.
• کنترل هزینه: دقیقا به همان اندازه‌ای که کارت خریده‌اید می‌توانید خرج کنید و نگران هزینه‌های اضافی نخواهید بود.
• تاریخ انقضا ندارد: برخلاف برخی کارت‌های بانکی، اعتبار گیفت کارت‌های پلی استیشن (در صورتی که کد آن سالم باشد) معمولاً تاریخ انقضای زمانی ندارد و می‌توانید هر زمان که خواستید آن را فعال کنید.

 تفاوت گیفت کارت دلاری با اشتراک پلاس (PlayStation Plus)

یکی از رایج‌ترین اشتباهات کاربران تازه‌کار، اشتباه گرفتن گیفت کارت معمولی با اشتراک پلاس است. بیایید این تفاوت را شفاف کنیم تا پولتان هدر نرود:

• گیفت کارت اعتباری (Gift Card): این کارت حکم پول نقد را دارد. وقتی آن را وارد می‌کنید، موجودی حساب شما شارژ می‌شود و با آن می‌توانید هر چیزی که در فروشگاه وجود دارد را بخرید؛ از بازی گرفته تا هر آیتم دیگر. روی این کارت‌ها معمولاً مبلغ نوشته شده است (مثلاً 20 دلار).
• اشتراک پلی استیشن پلاس (PlayStation Plus): این مورد شبیه به حق عضویت باشگاه ورزشی یا اشتراک سرویس‌های فیلم است. با خرید پلاس، شما مجوز بازی آنلاین با دوستانتان و دسترسی به آرشیوی از بازی‌های رایگان ماهانه را دریافت می‌کنید. روی این کارت‌ها یا کدها، معمولاً مدت زمان نوشته شده است (مثلاً اشتراک 3 ماهه یا 1 ساله).

نکته‌ی مهم این است که شما می‌توانید با استفاده از اعتبار گیفت کارت معمولی، اشتراک پلاس را هم خریداری کنید؛ اما عکس این قضیه ممکن نیست.

 کاربردهای اعتبار کیف پول

پس از اینکه کد را وارد کردید و کیف پول شما شارژ شد، دستان شما برای انتخاب باز است. این اعتبار فقط مختص خرید بازی نیست و کاربردهای متنوعی دارد که تجربه‌ی شما را از کنسول لذت‌بخش‌تر می‌کند:

• خرید بازی‌های دیجیتالی: می‌توانید جدیدترین بازی‌های روز دنیا (مانند فیفا، کال آف دیوتی و...) یا بازی‌های قدیمی و ارزان‌قیمت را مستقیماً دانلود کنید. مزیت خرید دیجیتالی این است که دیسک بازی گم یا خش‌دار نمی‌شود.
• پیش‌خرید بازی‌ها (Pre-order): اگر بی‌صبرانه منتظر انتشار یک بازی هستید، می‌توانید با اعتبار خود آن را پیش‌خرید کنید تا به محض انتشار قابل بازی باشد.
• خرید‌های درون برنامه‌ای و سکه بازی: اگر اهل بازی‌های آنلاین هستید، حتماً با اصطلاحاتی مثل یوسی، سی‌پی یا ویباکس آشنایی دارید. با اعتبار گیفت کارت می‌توانید پول‌های مخصوص داخل بازی‌ها را برای خرید لباس (Skin)، اسلحه و بتل پس (Battle Pass) تهیه کنید.
• بسته‌های الحاقی (DLC): این بسته‌ها محتوای اضافه‌ای هستند که مراحل، داستان‌ها یا شخصیت‌های جدیدی را به بازی اصلی شما اضافه می‌کنند.
• محتوای غیر بازی: اگرچه در ایران کمتر رایج است، اما با این اعتبار می‌توان از فروشگاه سونی فیلم و سریال‌های روز دنیا را نیز خریداری یا اجاره کرد.

 چک‌لیست اقدامات ضروری قبل از فعال‌سازی گیفت کارت

قبل از اینکه با هیجان سراغ وارد کردن کد گیفت کارت بروید، لطفاً چند لحظه دست نگه دارید. تجربه نشان داده است که بسیاری از کاربران، دقیقاً در همین مرحله دچار اشتباه می‌شوند و متأسفانه سرمایه‌ی خود را از دست می‌دهند. خرید گیفت کارت پلی استیشن و استفاده از آن قوانینی دارد که شبیه به پر کردن باک بنزین خودرو است؛ اگر سوخت اشتباهی انتخاب کنید، ماشین حرکت نخواهد کرد. در اینجا چک‌لیستی آماده کرده‌ایم که باید قبل از خرید یا وارد کردن کد، حتماً آن را بررسی کنید.

 بررسی هماهنگی ریجن اکانت با ریجن گیفت کارت (بحث Region Lock)

مهم‌ترین قانون سونی، تطابق کشورهاست. در اصطلاح تخصصی به این موضوع Region Lock (قفل منطقه‌ای) می‌گویند. این اصطلاح به زبان ساده یعنی شرکت سونی جهان را به مناطق دیجیتالی مختلفی تقسیم کرده است و شما اجازه ندارید محصول منطقه‌ی الف را در منطقه‌ی ب مصرف کنید.

بیایید با یک مثال ساده این موضوع را روشن کنیم: تصور کنید شما مقداری اسکناس یورو دارید؛ آیا می‌توانید با این پول در یک فروشگاه داخل آمریکا که واحد پولش دلار است خرید کنید؟ قطعاً خیر. سیستم پلی استیشن هم دقیقاً همین‌طور عمل می‌کند. اگر اکانت پلی استیشن شما با آدرس کشور آمریکا ساخته شده است، فقط و فقط باید گیفت کارت آمریکا بخرید. اگر اکانت شما مربوط به کشور انگلیس است، باید گیفت کارت انگلیس تهیه کنید.

توجه داشته باشید که اگر گیفت کارت اشتباه بخرید (مثلاً گیفت کارت اروپا برای اکانت آمریکا)، کد شما روی آن اکانت کار نخواهد کرد و معمولاً فروشگاه‌ها نیز کد فروخته شده را پس نمی‌گیرند. پس قانون طلایی این است: کشور اکانت = کشور گیفت کارت.

چگونه ریجنِ اکانت پلی استیشن خود را تشخیص دهیم؟

بسیاری از ما هنگام ساخت اکانت، خیلی سریع مراحل را رد کرده‌ایم و الان به یاد نداریم که اکانت ما مربوط به کدام کشور است. برای فهمیدن این موضوع، نیازی به کارهای پیچیده نیست. دو روش ساده برای تشخیص ریجن (Region) یا همان منطقه‌ی اکانت وجود دارد:

1. روش اول: توجه به واحد پول فروشگاه (سریع‌ترین راه)

با کنسول خود وارد فروشگاه پلی استیشن یا همان PlayStation Store شوید و روی قیمت یکی از بازی‌ها تمرکز کنید:

• اگر قیمت‌ها را با علامت $ می‌بینید، اکانت شما آمریکا (ریجن 1) است.
• اگر قیمت‌ها با علامت € نمایش داده می‌شود، اکانت شما اروپا (ریجن 2) است (معمولاً کشورهای اتحادیه اروپا).
• اگر قیمت‌ها با علامت £ است، اکانت شما انگلیس (ریجن 2) است.

2. روش دوم: بررسی دقیق در تنظیمات

اگر می‌خواهید کاملاً مطمئن شوید و نام کشور را دقیق ببینید، می‌توانید از مسیر زیر در کنسول استفاده کنید (این مسیر ممکن است در آپدیت‌های مختلف کمی جابه‌جا شود اما کلیت آن یکسان است):

1. وارد بخش Settings (تنظیمات) شوید.
2. گزینه‌ی Account Management (مدیریت حساب) و سپس Account Information (اطلاعات حساب) را انتخاب کنید.
3. در این لیست، به دنبال گزینه‌ی Address (آدرس) بگردید. در این بخش نام کشور (Country) یا شهر انتخابی شما نوشته شده است که نشان‌دهنده‌ی ریجن اکانت شماست.

نکته: امکان تغییر کشور در اکانت‌های ساخته شده وجود ندارد. یعنی اگر اکانت شما آمریکاست، نمی‌توانید آن را به انگلیس تغییر دهید. اگر گیفت کارتی دارید که با اکانت شما ناسازگار است، تنها راه چاره ساختن یک اکانت جدید مطابق با کشور آن گیفت کارت است.

نکات امنیتی در مورد کد 12 رقمی گیفت کارت

کد 12 رقمی گیفت کارت، دقیقاً حکم پول نقد را دارد. هر کسی که به این کد دسترسی داشته باشد، مالک آن است. برای حفظ امنیت سرمایه‌ی خود، این نکات را جدی بگیرید:

• محرمانگی کد: هرگز کد گیفت کارت خود را در شبکه‌های اجتماعی، انجمن‌های گفتگو یا برای افراد ناشناس ارسال نکنید. حتی اگر کسی ادعا کرد که برای هک کردن بازی یا افزایش اعتبار رایگان به این کد نیاز دارد، بدانید که قصد کلاهبرداری دارد.
• خرید از منابع معتبر: همیشه سعی کنید گیفت کارت را از فروشگاه‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد و سابقه‌ی روشن مانند جیب استور خریداری کنید. کدهای ارزان‌قیمت که در کانال‌های غیررسمی فروخته می‌شوند، ممکن است دزدی باشند و باعث مسدود شدن (Ban) کنسول شما شوند.

 آموزش مرحله‌به‌مرحله فعال سازی گیفت کارت (ردیم کد) در کنسول PS5

حالا که گیفت کارت مناسب را تهیه کرده‌اید و از هماهنگی ریجن آن با اکانت خود مطمئن شدید، نوبت به جذاب‌ترین بخش ماجرا می‌رسد؛ یعنی وارد کردن کد و شارژ شدن حساب. رابط کاربری (User Interface) یا همان ظاهر منوهای پلی استیشن 5 نسبت به نسل قبلی تغییرات زیادی داشته و بسیار مدرن‌تر شده است.

شاید در نگاه اول پیدا کردن برخی گزینه‌ها برایتان کمی ناآشنا باشد، اما نگران نباشید. ما در اینجا ساده‌ترین و سریع‌ترین مسیر را برای انجام این کار به شما آموزش می‌دهیم. برای شروع، مطمئن شوید که کنسول شما به اینترنت متصل است و وارد اکانت اصلی خود شده‌اید.

 ورود به بخش تنظیمات و فروشگاه پلی استیشن (PlayStation Store)

اصلی‌ترین و استانداردترین روش برای وارد کردن کد، استفاده از فروشگاه خود کنسول است. وقتی کنسول را روشن می‌کنید، در همان صفحه‌ی اصلی و در نوار بالای صفحه، اولین گزینه در سمت چپ یک آیکون آبی رنگ شبیه به ساک خرید است. این همان فروشگاه پلی استیشن یا PlayStation Store است.

با کنترلر خود روی این آیکون رفته و دکمه‌ی ضربدر را فشار دهید تا وارد محیط فروشگاه شوید. در اینجا شما جدیدترین بازی‌ها و تبلیغات را مشاهده می‌کنید. برای اینکه بتوانید کد خود را ثبت کنید، نباید وارد صفحه‌ی خرید بازی خاصی شوید، بلکه باید به منوی اصلی فروشگاه دسترسی پیدا کنید.

مسیر دسترسی به منوی Redeem Code در رابط کاربری PS5

در محیط فروشگاه پلی استیشن، تمرکز خود را به نوار بالای صفحه معطوف کنید. در سمت راست و بالای صفحه، کنار آیکون سبد خرید و ذره‌بین، یک آیکون با علامت سه نقطه (...) وجود دارد. این گزینه در واقع منویِ بیشتر (More) است که امکانات جانبی را در خود جای داده است. برای رسیدن به بخش وارد کردن کد، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. با استفاده از دکمه‌های جهت‌نما روی دسته، به سمت بالا و راست بروید تا روی علامت سه نقطه (...) قرار بگیرید.
2. دکمه‌ی ضربدر را فشار دهید تا یک منوی کشویی باز شود.
3. در لیست باز شده، به دنبال عبارت Redeem Code بگردید و آن را انتخاب کنید.

اصطلاح Redeem Code (ردیم کد) در دنیای بازی‌ها به معنای خرج کردن یا نقد کردن کد است؛ یعنی شما یک کد دیجیتالی می‌دهید و در ازای آن اعتبار یا بازی دریافت می‌کنید.

نحوه وارد کردن صحیح کد و تایید نهایی افزایش اعتبار

پس از انتخاب گزینه‌ی ردیم کد، صفحه‌ای باز می‌شود که یک کادر خالی در وسط آن قرار دارد. اینجا همان‌جایی است که باید کد 12 رقمی گیفت کارت خود را وارد کنید.

• روی کادر کلیک کنید تا صفحه کلید مجازی باز شود.
• کد 12 رقمی را با دقت و بدون فاصله یا خط تیره وارد کنید. (خود سیستم معمولاً فاصله‌ها را تنظیم می‌کند یا نیازی به آن ندارد، شما فقط اعداد و حروف را پشت سر هم بنویسید).
• به بزرگ یا کوچک بودن حروف حساس نباشید؛ سیستم به‌صورت خودکار آن‌ها را تشخیص می‌دهد.
• پس از نوشتن کد، دکمه‌ی R2 روی دسته را بزنید یا گزینه‌ی Done را روی صفحه انتخاب کنید.

قبل از اینکه کار تمام شود، سیستم یک‌بار محتوای کد را به شما نشان می‌دهد. مثلاً پیامی نمایش می‌دهد که: «این کد حاوی 10 دلار اعتبار است» یا «این کد مربوط به بازی فیفا است».

در این مرحله شما باید دکمه‌ی Redeem یا Add Funds (افزودن موجودی) را فشار دهید. تا زمانی که این دکمه‌ی نهایی را نزنید، کد مصرف نمی‌شود. پس از تایید نهایی، پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن عملیات می‌بینید و موجودی کیف پول شما در همان لحظه به‌روزرسانی می‌شود. حالا می‌توانید با خیال راحت به خرید بازی مورد علاقه‌ی خود بپردازید.

 راهنمای فعال سازی و وارد کردن کد گیفت کارت در کنسول PS4

اگر شما همچنان از کنسول محبوب و پرطرفدار پلی استیشن 4 استفاده می‌کنید، جای نگرانی نیست. سونی همچنان پشتیبانی کاملی از این دستگاه دارد و فرآیند شارژ کردن حساب در آن، حتی شاید ساده‌تر و سرراست‌تر از نسل جدید باشد. منوی این کنسول ساختاری خطی و ساده دارد که باعث می‌شود خیلی سریع بتوانید به بخش‌های مورد نظر خود برسید. در ادامه مراحل انجام این کار را با هم مرور می‌کنیم.

در این بخش، برای هریک از مراحل مشخص شده، عکس اسکرین شات از بخش مربوط در کنسول PS4 قرار داده شود.

 دسترسی به فروشگاه سونی از طریق داشبورد PS4

پس از اینکه کنسول را روشن کردید و وارد پروفایل کاربری خود شدید، روبروی شما صفحه‌ی اصلی یا همان داشبورد (Dashboard) کنسول قرار دارد که لیست بازی‌های نصب شده در آن دیده می‌شود.

برای شروع کار، باید به سمت چپ‌ترین نقطه‌ی این منو بروید. در آنجا یک آیکون آبی رنگ با نماد معروفِ دایره، ضربدر، مربع و مثلث وجود دارد که زیر آن عبارت PlayStation Store نوشته شده است. این دروازه‌ی ورود شما به دنیای خرید دیجیتالی است. دکمه‌ی ضربدر روی دسته را فشار دهید تا وارد محیط فروشگاه شوید. ممکن است نیاز باشد چند لحظه صبر کنید تا این صفحه به‌طور کامل بارگذاری شود که بستگی به سرعت اینترنت شما دارد.

 پیدا کردن گزینه Redeem Code در منوی سمت چپ

فضای فروشگاه در PS4 به دو بخش اصلی تقسیم شده است: یک ستون باریک در سمت چپ که حکم فهرست مطالب را دارد و فضای بزرگتری در سمت راست که محتوا را نمایش می‌دهد.

برای وارد کردن کد، نیازی به گشتن در میان تصاویر بازی‌ها ندارید. کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

1. بلافاصله پس از ورود به فروشگاه، نشانگر را روی منوی ستونیِ سمت چپ نگه دارید.
2. با دکمه‌ی فلش پایین روی دسته، به سمت انتهای لیست حرکت کنید.
3. تقریباً در اواخر لیست، گزینه‌ای به نام Redeem Codes را مشاهده خواهید کرد. (آیکون آن معمولاً شبیه به یک کارت کوچک و قلم است).

این گزینه دقیقاً همان‌جایی است که ما برای فعال‌سازی گیفت کارت به آن نیاز داریم. روی آن کلیک کنید تا صفحه‌ی ورودی باز شود.

 مراحل تایید و اضافه شدن شارژ به کیف پول اکانت

حالا به مرحله‌ی نهایی و حساس کار رسیده‌ایم. در اینجا یک کادر سفید رنگ در وسط صفحه نمایش داده می‌شود. برای اینکه اعتبار بدون مشکل به حساب شما اضافه شود، این سه قدم ساده را با دقت طی کنید:

1. وارد کردن ارقام: دکمه‌ی ضربدر را بزنید تا صفحه کلید مجازی باز شود. کد 12 رقمی خود را وارد کنید. همان‌طور که قبلاً اشاره کردیم، سیستم به‌طور هوشمند فاصله‌ها را در نظر می‌گیرد، پس شما فقط حروف و اعداد را پشت سر هم تایپ کنید و سپس دکمه‌ی R2 یا Done را بزنید.
2. بازبینی اعتبار: پس از زدن دکمه‌ی Continue (ادامه)، کنسول یک لحظه صبر می‌کند و سپس محتویات آن کد را به شما نشان می‌دهد. مثلاً تصویر یک کارت 20 دلاری یا نام یک بازی خاص را می‌بینید. در این لحظه حتماً چک کنید که مبلغ نمایش داده شده با چیزی که خریده‌اید یکسان باشد.
3. تایید نهایی: اگر همه چیز درست بود، گزینه‌ی Confirm (تایید) یا Add Funds را انتخاب کنید.

پیامی روی صفحه ظاهر می‌شود که به شما اطلاع می‌دهد اعتبار با موفقیت به کیف پول (Wallet) شما اضافه شد. اکنون می‌توانید با زدن دکمه‌ی دایره از این منو خارج شوید و از اعتبار خود برای خرید در فروشگاه استفاده کنید.

روش‌های جایگزین (موبایل و کامپیوتر) برای فعال‌سازی گیفت کارت پلی استیشن

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید بدون روشن کردن کنسول، حساب خود را شارژ کنید؛ یا شاید تایپ کردن کدهای طولانی با دسته‌ی بازی (Controller) برایتان دشوار و خسته‌کننده باشد. خوشبختانه سونی راه‌های میان‌بری را طراحی کرده که کار را بسیار ساده می‌کنند. شما می‌توانید با استفاده از گوشی موبایل یا کامپیوتر شخصی، در کمتر از چند دقیقه گیفت کارت خود را فعال کنید. در ادامه، این روش‌های جایگزین و بسیار کاربردی را یاد می‌گیریم.

 استفاده از اپلیکیشن PlayStation App (سریع‌ترین روش)

در این بخش، برای مرحله ۵ یا ۶، عکس اسکرین شات از بخش مربوط در اپلیکیشن پلی استیشن قرار داده شود.

اگر از ما بپرسید، استفاده از اپلیکیشن رسمی پلی استیشن یا همان PlayStation App بهترین و هوشمندانه‌ترین روش برای ردیم کردن کد است. چرا؟ چون این برنامه یک قابلیت فوق‌العاده دارد: اسکن کردن کد با دوربین. یعنی حتی نیاز نیست اعداد را تایپ کنید! برای استفاده از این روش، مراحل زیر را طی کنید:

1. دانلود و نصب: ابتدا برنامه‌ی PlayStation App را از گوگل پلی (برای اندروید) یا اپ استور (برای آیفون) دانلود و نصب کنید.
2. ورود به حساب: با وارد کردن ایمیل و رمز عبور اکانت پلی استیشن خود، وارد برنامه شوید.
3. انتخاب فروشگاه: در پایین صفحه، روی آیکون وسط که شبیه به کیف خرید است و لوگوی PlayStation Store دارد ضربه بزنید.
4. منوی تنظیمات: در بالای صفحه سمت راست، روی آیکون سه خط (منوی همبرگری) کلیک کنید.
5. انتخاب گزینه‌ی ردیم: در منوی باز شده، گزینه‌ی Redeem Code را انتخاب کنید.
6. اسکن یا تایپ: حالا می‌توانید با انتخاب گزینه‌ی دوربین، کد روی کارت فیزیکی را اسکن کنید تا به‌طور خودکار وارد شود؛ یا اگر کد را به‌صورت دیجیتالی خریده‌اید، آن را در کادر مربوطه تایپ کنید.

 آموزش ردیم کردن کد از طریق مرورگر وب و سایت رسمی سونی

در این بخش، برای مرحله ۴، عکس اسکرین شات از بخش مربوط در وب سایت سونی قرار داده شود.

این روش برای زمانی عالی است که کد گیفت کارت را از یک سایت اینترنتی خریده‌اید و می‌خواهید آن را مستقیماً کپی (Copy) و جایگذاری (Paste) کنید تا احتمال خطای تایپی به صفر برسد. برای این کار می‌توانید از مرورگر گوشی یا کامپیوتر استفاده کنید. مراحل انجام کار به شرح زیر است:

1. ورود به سایت: مرورگر خود (مانند کروم یا فایرفاکس) را باز کنید و به آدرس store.playstation.com بروید.
2. وارد شدن به اکانت: روی گزینه‌ی Sign In در بالای صفحه کلیک کرده و اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید.
3. منوی پروفایل: پس از ورود، روی عکس پروفایل یا همان آواتار (Avatar) خود در بالای صفحه کلیک کنید تا یک منو باز شود.
4. وارد کردن کد: گزینه‌ی Redeem Code را انتخاب کنید. در صفحه‌ی جدید، کد را وارد کرده و دکمه‌ی Next را بزنید تا موجودی به حساب شما اضافه شود.

جدول مقایسه روش‌ها | کدام روش برای شما راحت‌تر است؟

برای اینکه راحت‌تر تصمیم بگیرید که کدام روش مناسب شماست، نگاهی به جدول زیر بیندازید. این جدول به شما کمک می‌کند بر اساس ابزاری که در دسترس دارید، سریع‌ترین راه را انتخاب کنید.

 نحوه استفاده از اعتبار شارژ شده برای خرید بازی و اشتراک

اکنون که با موفقیت حساب خود را شارژ کرده‌اید، پول شما در کیف پول دیجیتال (Wallet) امن و آماده‌ی استفاده است. شاید این سوال برایتان پیش بیاید که حالا چگونه از این اعتبار استفاده کنم؟ فرآیند خرج کردن این اعتبار بسیار شبیه به خرید از یک سوپرمارکت آنلاین است؛ با این تفاوت که به‌جای کارت بانکی، سیستم به‌صورت خودکار از موجودی کیف پول شما کسر می‌کند.

در این بخش یاد می‌گیریم چطور بازی دلخواهمان را بخریم، اشتراک پلاس تهیه کنیم و البته، یک نکته‌ی بسیار مهم و مالی را بررسی کنیم که می‌تواند جلوی ضرر شما را بگیرد.

چگونه با موجودی والت (Wallet) بازی بخریم؟

خرید بازی با اعتبار شارژ شده، ساده‌ترین کاری است که می‌توانید انجام دهید. سیستم هوشمند فروشگاه پلی استیشن طوری طراحی شده که اولویت پرداخت را همیشه روی موجودی کیف پول شما می‌گذارد. برای خرید کافی است مراحل زیر را طی کنید:

1. وارد PlayStation Store شوید و بازی مورد نظر خود را جستجو کنید.
2. روی گزینه‌ی قیمت بازی (مثلاً $59.99) کلیک کنید تا به سبد خرید اضافه شود.
3. گزینه‌ی Proceed to Checkout (ادامه جهت تسویه حساب) را انتخاب کنید.
4. در صفحه‌ی آخر که فاکتور نهایی نمایش داده می‌شود، اگر موجودی کیف پول شما کافی باشد، سیستم به‌طور پیش‌فرض گزینه‌ی Wallet را انتخاب می‌کند.
5. با زدن دکمه‌ی Confirm Purchase (تایید خرید)، مبلغ از اعتبار شما کم شده و بازی به لیست دانلودهای شما اضافه می‌شود.

نکته: اگر قیمت بازی بیشتر از موجودی شما باشد، سیستم از شما می‌خواهد که مابقی مبلغ را پرداخت کنید. از آنجایی که کارت‌های بانکی ما کار نمی‌کنند، باید دوباره یک گیفت کارت جدید بخرید و حساب را شارژ کنید تا موجودی کافی شود.

 راهنمای خرید اشتراک پلاس با استفاده از اعتبار گیفت کارت

بسیاری از کاربران فکر می‌کنند برای خرید اشتراک پلی استیشن پلاس (PlayStation Plus) حتماً باید گیفت کارت پلاس بخرند. اما این یک باور غلط است! شما می‌توانید با همان گیفت کارت معمولی و دلاری هم اشتراک بخرید. روش کار به این صورت است:

• ابتدا حساب خود را به اندازه‌ی قیمت اشتراک مورد نظر (مثلاً 10 دلار برای یک ماه یا 60 دلار برای یک سال) با گیفت کارت معمولی شارژ کنید.
• در منوی اصلی کنسول، به بخش PlayStation Plus (آیکون زرد رنگ پلاس) بروید.
• طرح مورد نظر خود (مثل Essential، Extra یا Premium) و مدت زمان آن را انتخاب کنید.
• هنگام پرداخت، گزینه‌ی Buy یا Subscribe را بزنید. سیستم به‌صورت خودکار هزینه را از همان اعتباری که قبلاً شارژ کرده بودید، کسر می‌کند.

 نکاتی در مورد مالیات (Tax) ایالت‌های مختلف آمریکا در خرید

این بخش شاید مهم‌ترین نکته‌ی مالی برای کاربران ایرانی باشد که اکانت آمریکا دارند. در کشور آمریکا، قوانین مالیاتی در هر ایالت متفاوت است. برخی ایالت‌ها برای کالاهای دیجیتال (مثل بازی و گیفت کارت) مالیات دریافت می‌کنند و برخی دیگر خیر. چرا این موضوع مهم است؟

تصور کنید شما دقیقاً یک گیفت کارت 10 دلاری خریده‌اید تا یک بازی 9.99 دلاری بخرید. اگر آدرس اکانت شما روی ایالتی باشد که مالیات می‌گیرد (مثلاً 8 درصد)، قیمت نهایی بازی برای شما حدود 10.80 دلار می‌شود. در این صورت، موجودی شما کافی نخواهد بود و با خطای موجودی ناکافی مواجه می‌شوید! راه‌حل چیست؟

بهترین کار این است که هنگام ساخت اکانت یا ویرایش آدرس، از ایالت‌هایی استفاده کنید که مالیات بر کالای دیجیتال ندارند (Tax Free). دو ایالت معروف و بدون مالیات عبارتند از:

• فلوریدا (Florida)
• آلاسکا (Alaska)

اگر اکانت شما روی ایالتی مثل کالیفرنیا یا نیویورک تنظیم شده باشد، احتمالا در هر خرید، مبلغی اضافه به‌عنوان مالیات از اعتبار شما کسر می‌شود. پس اگر می‌بینید که موجودی شما زودتر از انتظار تمام می‌شود یا دقیقا به‌اندازه‌ی قیمت بازی پول دارید اما خرید انجام نمی‌شود، مشکل از همین مالیات است.

 بررسی خطاهای رایج هنگام ردیم کردن و راه‌حل آن‌ها

هیچ‌چیز کلافه‌کننده‌تر از این نیست که با شوق و ذوق کد گیفت کارت را وارد کنید و ناگهان با یک پیام خطای قرمز روبرو شوید. اما نگران نباشید؛ بروز خطا در دنیای دیجیتال کاملاً طبیعی است و بیشتر اوقات این پیغام‌ها دلایل ساده‌ای دارند که به‌راحتی حل می‌شوند. در این بخش، رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران ایرانی با آن مواجه می‌شوند را بررسی می‌کنیم و برای هرکدام، راه‌حلی قطعی ارائه می‌دهیم.

بررسی خطای ریجن (The code is not valid in your region)

این رایج‌ترین و معروف‌ترین خطایی است که کاربران در ایران با آن روبرو می‌شوند. متن پیام معمولاً به این صورت است: "The code is not valid in your region" یا "The prepaid card is not available in this region".

این پیام دقیقاً همان بحث Region Lock (قفل منطقه‌ای) است که در بخش‌های قبلی به آن اشاره کردیم. این خطا یعنی کشور گیفت کارت شما با کشور اکانت پلی استیشن شما یکی نیست. برای مثال، شما یک گیفت کارت دلاری (مخصوص آمریکا) خریده‌اید، اما سعی دارید آن را روی یک اکانت که با آدرس انگلیس یا امارات ساخته شده است، فعال کنید. راه‌حل چیست؟

متأسفانه راهی برای تغییر کشور اکانت فعلی وجود ندارد. تنها راه حل این است که یک اکانت جدید (New User) بسازید و کشور آن را دقیقاً مطابق با کشور گیفت کارت خود انتخاب کنید. سپس کد را در اکانت جدید وارد کنید. نگران نباشید، اگر اکانت جدید را روی کنسول خود اکتیو یا پرایمری کنید، می‌توانید بازی‌های خریداری شده را روی اکانت اصلی خودتان هم بازی کنید.

 خطای استفاده شدن کد (The code has already been used)

دیدن پیام "The code has already been used" (این کد قبلاً استفاده شده است) می‌تواند ترسناک باشد، اما قبل از اینکه نگران شوید، این احتمال را در نظر بگیرید که شاید یک خطای نمایشی باشد.

گاهی اوقات به دلیل اختلال لحظه‌ای در اینترنت، شما دکمه‌ی تایید را می‌زنید و اعتبار به حساب اضافه می‌شود، اما در همان لحظه پیام خطا نمایش داده می‌شود. یعنی عملیات موفق بوده اما سیستم به اشتباه گزارش خطا داده است. راه‌حل چیست؟

1. ابتدا موجودی کیف پول (Wallet) خود را چک کنید. آیا مبلغ اضافه شده است؟
2. اگر موجودی تغییر نکرده بود، به بخش Transaction History (تاریخچه‌ی تراکنش‌ها) در تنظیمات اکانت بروید. اگر ردی از شارژ شدن حساب نمی‌بینید، یعنی کد واقعاً استفاده شده است.
3. در این حالت، باید با فروشنده‌ای که گیفت کارت را از او خریده‌اید تماس بگیرید. معمولاً فروشگاه‌های معتبر زمان دقیق استفاده شدن کد را استعلام می‌گیرند و شما را راهنمایی می‌کنند.

مشکل تایپی و کاراکترهای گمراه‌کننده

گاهی اوقات کد سالم است، ریجن درست است و اینترنت هم وصل است، اما همچنان با پیام "The code you entered is inactive or invalid" (کد وارد شده غیر فعال یا نامعتبر است) مواجه می‌شوید. در 90 درصد مواقع، این مشکل ناشی از اشتباه دیداری ما در خواندن کد است. کدهای پلی استیشن ترکیبی از حروف و اعداد هستند و برخی از آن‌ها شباهت زیادی به هم دارند. شایع‌ترین اشتباهات عبارتند از:

• عدد 0 (صفر) و حرف O (اُ انگلیسی): معمولاً در کدهای سونی از حرف O استفاده نمی‌شود تا با صفر اشتباه نشود، اما همیشه دقت کنید.
• عدد 1 (یک) و حرف I (آی بزرگ): این دو نیز بسیار شبیه هم هستند.
• عدد 8 و حرف B: اگر کد روی کارت مخدوش شده باشد، این دو بسیار شبیه به نظر می‌رسند.

اما راه‌حل چیست؟ کد را یک‌بار دیگر با دقت و در محیطی با نور کافی بررسی کنید. اگر کارت فیزیکی دارید، مراقب باشید که هنگام خراشیدن پوشش امنیتی، بخشی از حروف پاک نشده باشد.

 چرا و چه زمانی باید با پشتیبانی تماس بگیریم؟

در حالت عادی، اگر مشکلی پیش بیاید، کاربران جهانی با پشتیبانی سونی (PlayStation Support) تماس می‌گیرند. اما برای ما کاربران ایرانی یک نکته‌ی ظریف وجود دارد: تماس مستقیم با سونی ممکن است خطرناک باشد. چون کشور ما در لیست تحریم‌ها قرار دارد، اگر با آی‌پی ایران یا با شماره تلفن ایران با پشتیبانی سونی چت یا صحبت کنید و بگویید من در ایران هستم، احتمال مسدود شدن دائم اکانت شما بسیار زیاد است. پس چه زمانی و با چه کسی تماس بگیریم؟

• اگر کد مخدوش است (ناخوانا شده): با فروشگاه ایرانی که کارت را از آن خریده‌اید تماس بگیرید. آن‌ها می‌توانند از طریق تامین‌کننده‌ی اصلی کد را بازیابی کنند.
• اگر کد ارور "استفاده شده" می‌دهد: باز هم اولویت با فروشنده‌ی کارت است. آن‌ها موظف هستند زمان و تاریخ دقیق استفاده شدن کد را به شما اعلام کنند.
• چه زمانی خودمان اقدام کنیم؟ فقط در صورتی که تسلط کافی به زبان انگلیسی دارید و می‌توانید هویت ایرانی خود را پنهان کنید (با استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی)، می‌توانید از چت آنلاین سونی کمک بگیرید؛ اما توصیه می‌شود حل مشکلات گیفت کارت را به فروشنده بسپارید.