آموزش فعال‌سازی گیفت کارت استیم؛ آشنایی با روش‌های Redeem کد در موبایل و کامپیوتر

تماشای تخفیف‌های وسوسه‌کننده استیم همیشه لذت‌بخش است، اما برای گیمر ایرانی، عبور از مرحله پرداخت و شارژ حساب کاربری همیشه با چالش‌های فنی و نگرانی همراه بوده است. ترس از پریدن کد، همخوانی نداشتن ریجن یا حتی ریسک مسدود شدن اکانت به دلیل تغییر آی‌پی، می‌تواند شیرینی خرید بازی جدید را به استرس تبدیل کند. هیچ‌چیز بدتر از آن نیست که پس از هزینه کردن، با یک پیام خطای نامفهوم روبرو شوید و ندانید مشکل از کد است یا تنظیمات حساب شما.

در این مقاله از جیب استور، یک راهنمای کامل و عملی برای فعال‌سازی گیفت کارت استیم آماده کرده‌ایم تا این مسیر را با اطمینان طی کنید. فرقی نمی‌کند قصد دارید کد را از طریق موبایل وارد کنید یا کامپیوتر؛ ما قدم‌به‌قدم تمام روش‌های صحیح ردیم کردن کد، نکات حیاتی درباره ریجن‌ها و راهکارهای عبور از ارورهای احتمالی را بررسی می‌کنیم تا بدون کوچک‌ترین ریسکی، اعتبار را به کیف پول خود اضافه کنید و از تجربه بازی لذت ببرید.

آشنایی با دنیای استیم و کاربرد گیفت کارت

قبل از اینکه سراغ آموزش فنی و مراحل فعال‌سازی برویم، بهتر است کمی با پایه‌های اصلی این اکوسیستم آشنا شویم. شاید بارها نام استیم را شنیده باشید اما دقیقاً ندانید که این پلتفرم چه امکاناتی دارد و چرا تا این حد در دنیای بازی‌ها مهم است. درک درست از ماهیت استیم و نحوه‌ی کارکرد کیف پول آن، به شما کمک می‌کند تا در آینده خریدهای هوشمندانه‌تر و امن‌تری را تجربه کنید. در این بخش، مفاهیم اولیه را به ساده‌ترین شکل ممکن بررسی می‌کنیم.

پلتفرم استیم چیست و چرا بین گیمرها محبوب است؟

اگر بخواهیم استیم را به زبان ساده تعریف کنیم، باید بگوییم استیم شبیه به یک پاساژ بزرگ و دیجیتالی یا یک کتابخانه‌ی عظیم برای بازی‌های کامپیوتری است. در گذشته، برای بازی کردن مجبور بودیم دیسک‌های فیزیکی را خریداری کنیم و نگران خط و خش افتادن یا گم شدن آن‌ها باشیم؛ اما استیم این مشکل را حل کرده است.

این سرویس که توسط شرکت ولو (Valve) ساخته شده، به شما اجازه می‌دهد بازی‌ها را به صورت دیجیتالی بخرید، دانلود کنید و برای همیشه در حساب کاربری خود نگه دارید. دلیل محبوبیت بالای این پلتفرم (بستر نرم‌افزاری) در بین میلیون‌ها گیمر در سراسر جهان، فقط خرید بازی نیست؛ بلکه امکانات ویژه‌ی زیر باعث شده تا استیم به خانه‌ی اصلی پی‌سی گیمرها تبدیل شود:

• دسترسی همیشگی: بازی‌های شما در فضای ابری (Cloud) ذخیره می‌شوند؛ یعنی اگر کامپیوترتان را عوض کنید یا ویندوز را تغییر دهید، بازی‌ها و مراحل ذخیره شده‌ی آن‌ها پاک نمی‌شوند و دوباره قابل دانلود هستند.
• تخفیف‌های شگفت‌انگیز: استیم در فصل‌های مختلف سال، جشنواره‌های تخفیفی برگزار می‌کند که در آن‌ها می‌توانید بازی‌های گران‌قیمت را با قیمت‌های بسیار ناچیز تهیه کنید.
• جامعه‌ی کاربری: امکان چت کردن با دوستان، به اشتراک گذاشتن تصاویر بازی و عضویت در گروه‌های مختلف، استیم را به یک شبکه‌ی اجتماعی بزرگ برای گیمرها تبدیل کرده است.

گیفت کارت استیم والت چیست و چه کاربردی دارد؟

برای خرید بازی یا آیتم‌های درون بازی از این فروشگاه، شما نیاز دارید که کیف پول خود را در استیم شارژ کنید که به آن استیم والت (Steam Wallet) می‌گویند. اما از آنجایی که ما در ایران به کارت‌های بانکی بین‌المللی مثل ویزا یا مسترکارت دسترسی نداریم، ساده‌ترین و بهترین روش برای افزایش موجودی، استفاده از گیفت کارت استیم است.

گیفت کارت (کارت هدیه) دقیقاً مانند کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری عمل می‌کند. این کارت‌ها حاوی یک کد چند رقمی هستند که با وارد کردن آن در حساب کاربری، موجودی اکانت شما به میزان اعتبار کارت شارژ می‌شود. با داشتن شارژ در کیف پول استیم، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• خرید هزاران بازی جدید و قدیمی بدون نیاز به کارت بانکی خارجی.
• خرید دی‌ال‌سی (محتوای دانلودی اضافه) برای بازی‌های مورد علاقه‌تان.
• خرید آیتم‌های تزئینی و اسکین‌ها در بازی‌هایی مثل کانتر استرایک یا دوتا 2.

نکته‌ی بسیار مهم در تهیه‌ی این کارت‌ها، اطمینان از سالم بودن کد و تحویل سریع آن است. برای خرید گیفت کارت استیم، می‌توانید از فروشگاه جیب استور استفاده کنید. این فروشگاه به دلیل داشتن نماد اعتماد الکترونیک و سابقه‌ی طولانی در ارائه‌ی خدمات دیجیتال، بستری امن را برای گیمرهای ایرانی فراهم کرده تا گیفت کارت‌های استیم را با مناسب‌ترین قیمت و تحویل فوری تهیه کنند و بدون دغدغه وارد دنیای هیجان‌انگیز بازی‌ها شوند.

پیش‌نیازهای ضروری قبل از شارژ اکانت استیم

قبل از اینکه با هیجان کد گیفت کارت را وارد کنید، باید چند نکته‌ی بسیار مهم را چک کنید. وارد کردن کد بدون رعایت این اصول، دقیقاً مانند این است که بخواهید کلید یک قفل خاص را به زور وارد قفل دیگری کنید؛ نه تنها در باز نمی‌شود، بلکه ممکن است کلید یا قفل خراب شود. در اینجا، منظور از خرابی، سوختن کد یا محدود شدن حساب کاربری شماست. پس بیایید با هم این پیش‌نیازها را بررسی کنیم تا یک فعال‌سازی بی‌خطر داشته باشید.

اهمیت هماهنگی آی‌پی با ریجن اکانت استیم

اولین و مهم‌ترین قانون در استیم، هماهنگی است. استیم به شدت روی موقعیت مکانی کاربران حساس است. هر اکانت استیم دارای یک ریجن (Region یا همان کشور محل ساخت اکانت) مشخص است. برای مثال، بسیاری از کاربران ایرانی به دلیل قیمت مناسب‌تر بازی‌ها، اکانت خود را روی ریجن ترکیه، آرژانتین یا اوکراین تنظیم کرده‌اند. قانون طلایی این است: هنگام فعال‌سازی گیفت کارت، آی‌پی اینترنت شما باید دقیقاً با ریجن اکانتتان یکی باشد.

آی‌پی (IP) در واقع همان آدرس دیجیتالی اینترنت شماست که نشان می‌دهد از کدام کشور وصل شده‌اید. اگر ریجن اکانت شما ترکیه است، اما با آی‌پی ایران یا آلمان تلاش کنید کد را فعال کنید، استیم متوجه این تضاد می‌شود و اجازه شارژ را نمی‌دهد. پس حتماً قبل از شروع، از ابزارهای تغییر آی‌پی معتبر استفاده کنید و مطمئن شوید که دقیقاً به همان کشوری وصل شده‌اید که در تنظیمات اکانت استیم شما ثبت شده است.

نکات ایمنی برای جلوگیری از مسدود شدن حساب کاربری

شاید شنیده باشید که حساب برخی افراد هنگام شارژ کردن بن (Ban یا مسدود) شده است. این اتفاق معمولاً زمانی رخ می‌دهد که استیم به فعالیت شما مشکوک شود. برای اینکه اکانت باارزش شما در لیست سیاه قرار نگیرد و همیشه در منطقه‌ی امن باشید، رعایت موارد زیر ضروری است:

• ثبات در آی‌پی: مدام آی‌پی خود را بین کشورهای مختلف تغییر ندهید. اگر اکانت شما ترکیه است، همیشه با آی‌پی ترکیه وارد شوید و خرید کنید. پرش‌های مداوم از یک کشور به کشور دیگر، سیستم امنیتی استیم را حساس می‌کند.
• پرهیز از ابزارهای رایگان: ابزارهای تغییر آی‌پی رایگان معمولاً آدرس‌های تکراری و بی‌کیفیتی دارند که توسط استیم شناسایی شده‌اند. سعی کنید از سرویس‌های تغییر آی‌پی باکیفیت و اختصاصی (که به آن‌ها آی‌پی ثابت هم می‌گویند) استفاده کنید.
• خروج کامل قبل از تغییر: اگر نرم‌افزار تغییر آی‌پی خود را روشن یا خاموش می‌کنید، حتماً قبل از آن نرم‌افزار استیم را کاملاً ببندید (حتی از نوار ابزار پایین ویندوز) و پس از تغییر آی‌پی، دوباره آن را باز کنید.

تفاوت استیم والت گلوبال با ریجن‌های اختصاصی

هنگام خرید گیفت کارت، ممکن است با اصطلاحاتی مثل گلوبال یا نام کشورهای خاص مواجه شوید. درک تفاوت این دو بسیار ساده اما حیاتی است:

• گیفت کارت‌های اختصاصی (Region Locked): این کارت‌ها فقط و فقط مخصوص یک کشور خاص هستند. مثلاً اگر شما یک گیفت کارت استیم با واحد پول پوند انگلیس بخرید، فقط می‌توانید آن را روی اکانتی که ریجن آن انگلیس است فعال کنید. اگر اکانت شما ترکیه باشد، این کد برای شما کار نخواهد کرد.
• گیفت کارت‌های گلوبال (Global): این کارت‌ها انعطاف‌پذیر هستند و معمولاً روی اکثر ریجن‌ها فعال می‌شوند. ویژگی جذاب کارت‌های گلوبال این است که سیستم استیم به صورت خودکار عملیات تبدیل ارز را انجام می‌دهد. برای مثال، اگر یک گیفت کارت گلوبال دلاری بخرید و روی اکانت ترکیه فعال کنید، استیم خودش آن را بر اساس نرخ روز به لیر تبدیل می‌کند و به کیف پول شما می‌افزاید.

توصیه‌ی دوستانه: همیشه قبل از خرید، توضیحات محصول را با دقت بخوانید. برخی از کارت‌های گلوبال ممکن است روی چند کشور خاص (مثل آرژانتین یا ترکیه) محدودیت داشته باشند. اگر اکانت شما روی ریجن خاصی مثل ترکیه است، امن‌ترین راه، خرید گیفت کارت مخصوص همان کشور (لیر ترکیه) است تا درگیر پیچیدگی‌های تبدیل ارز نشوید.

آموزش گام‌به‌گام فعال‌سازی گیفت کارت استیم (Redeem)

حالا که پیش‌نیازها را رعایت کرده‌اید و آی‌پی شما با ریجن اکانت هماهنگ است، نوبت به بخش اصلی و جذاب ماجرا می‌رسد؛ یعنی وارد کردن کد و دیدنِ آن پیام سبزرنگِ موفقیت‌آمیز. در اصطلاحِ استیم، به وارد کردن کد و شارژ شدن حساب، ردیم کردن (Redeem) گفته می‌شود. ردیم کردن در واقع به معنای نقد کردن یا زنده کردن اعتبارِ نهفته در آن کد است.

شما می‌توانید از سه روش مختلف این کار را انجام دهید. هیچ تفاوتی ندارد که از کدام روش استفاده می‌کنید؛ در نهایت نتیجه یکسان است و حساب شما شارژ می‌شود. روشی را انتخاب کنید که برایتان راحت‌تر است.

مطلب پیشنهادی: گیفت کارت استیم چیست؟ کاربردها، نحوه خرید و فعال‌سازی

روش اول: نحوه ردیم کردن کد در وب‌سایت استیم (سریع‌ترین روش)

این روش برای زمانی عالی است که پایِ سیستم خودتان نیستید یا نمی‌خواهید نرم‌افزار استیم را باز کنید. این مسیر معمولاً سریع‌ترین راه است.

1. ابتدا مرورگر خود (مانند کروم یا فایرفاکس) را باز کنید و وارد وب‌سایت رسمی استیم شوید.
2. اگر قبلاً وارد نشده‌اید، روی گزینه‌ی login (ورود) در بالای صفحه کلیک کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را بنویسید.
3. پس از ورود، روی نامِ حساب کاربری خود در بالای صفحه (سمت راست) کلیک کنید و از منوی باز شده، گزینه‌ی Account details (جزئیات حساب) را انتخاب کنید.
4. در صفحه‌ی جدید، به دنبال بخشی بگردید که نوشته است Store & Purchase History. در زیرِ این بخش، روی لینک آبی‌رنگِ Add funds to your Steam Wallet (افزودن وجه به کیف پول استیم) کلیک کنید.
5. در سمت راستِ صفحه‌ی باز شده، گزینه‌ای به نام Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code وجود دارد. روی آن کلیک کنید.
6. حالا به کادر سفیدرنگی می‌رسید. کد گیفت کارت خود را با دقت در این کادر تایپ کنید و دکمه‌ی Continue را بزنید. تمام شد! اعتبار به حساب شما اضافه شد.

روش دوم: فعال‌سازی کد از طریق کلاینت دسکتاپ استیم (نرم‌افزار ویندوز/مک)

اکثر گیمرها بازی‌ها را از طریق نرم‌افزارِ نصب‌شده روی کامپیوتر اجرا می‌کنند که به آن کلاینت (Client) می‌گویند. اگر نرم‌افزار استیم روی ویندوز یا مک شما باز است، این روش بسیار دمِ‌دست است.

1. نرم‌افزار استیم را باز کنید و مطمئن شوید که وارد اکانت خود شده‌اید.
2. به نوارِ منویِ بالایِ نرم‌افزار (گوشه‌ی سمت چپ بالا) نگاه کنید. روی گزینه‌ی Games (بازی‌ها) کلیک کنید.
3. یک منوی کشویی باز می‌شود. گزینه‌ی Redeem a Steam Wallet Code (فعال‌سازی کد کیف پول استیم) را انتخاب کنید.
4. شما مستقیماً به صفحه‌ی وارد کردن کد هدایت می‌شوید.
5. کد خود را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه‌ی تایید را بزنید تا موجودی شما به‌روز شود.

روش سوم: نحوه وارد کردن کد در اپلیکیشن موبایل استیم (اندروید و iOS)

اگر پای کامپیوتر نیستید، گوشی موبایل شما کار را راه می‌اندازد. اپلیکیشن استیم روی گوشی رابط کاربری ساده‌ای دارد.

1. اپلیکیشن استیم را روی گوشی نصب و باز کنید.
2. روی تصویر پروفایل خودتان در گوشه‌ی بالای صفحه ضربه بزنید تا منوی کاربری باز شود.
3. گزینه‌ی Account Details (جزئیات حساب) را پیدا کرده و انتخاب کنید.
4. در این صفحه، بخش Wallet Balance (موجودی کیف پول) را می‌بینید. روی لینک یا گزینه‌ی + Add funds که معمولاً زیرِ موجودی نوشته شده است، ضربه بزنید.
5. حالا گزینه‌ی Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code را انتخاب کنید.
6. کد را در کادر وارد کرده و تایید کنید.

نکات طلایی درباره ریجن‌ها و تبدیل واحد پولی

یکی از پیچیده‌ترین بخش‌های کار با استیم برای کاربران ایرانی، بحث تفاوت ارزها و کشورهاست. شاید برایتان سوال پیش آمده باشد که وقتی واحد پول کارت بانکی ما ریال است و می‌خواهیم بازی دلاری بخریم، یا وقتی اکانت ما روی کشور ترکیه تنظیم شده اما گیفت کارت ما به دلار است، چه اتفاقی می‌افتد؟ نگران نباشید؛ سیستم مالی استیم بسیار هوشمند است، اما قوانینی دارد که باید حتماً بدانید تا پولتان هدر نرود.

آیا می‌توان گیفت کارت دلاری را روی ریجن ترکیه یا آرژانتین فعال کرد؟

این یکی از پرتکرارترین سوالات کاربران است. پاسخ کوتاه این است: بله، اما به شرطی که گیفت کارت شما از نوع گلوبال (Global) باشد. وقتی شما یک گیفت کارت با عنوان گلوبال خریداری می‌کنید، یعنی این کارت آزادی عمل دارد و تقریباً در هر کشوری قابل استفاده است.

فرض کنید اکانت شما روی ریجن ترکیه یا آرژانتین تنظیم شده است. وقتی کد یک گیفت کارت ۲۰ دلاری گلوبال را وارد می‌کنید، استیم به صورت خودکار و در همان لحظه، ارزش آن ۲۰ دلار را محاسبه می‌کند و معادل آن را به واحد پولی اکانت شما (مثلاً لیر یا پزو، یا در سیستم جدید دلار) تبدیل کرده و به کیف پولتان اضافه می‌کند.

بنابراین، اگر اکانت شما ریجن خاصی دارد و نتوانستید گیفت کارت مخصوص همان کشور را پیدا کنید، خرید گیفت کارت گلوبال بهترین و امن‌ترین راه جایگزین است. سیستم تبدیل ارز استیم دقیق است و بر اساس نرخ برابری ارز در بازارهای جهانی عمل می‌کند.

مطلب پیشنهادی: نحوه تغییر ریجن در استیم

جدول راهنمای تبدیل ارز و کارمزدها در استیم والت

بسیاری از کاربران نگران این هستند که آیا استیم بابت این تبدیل ارز، کارمزدی کم می‌کند یا خیر. در جدول زیر، حالت‌های مختلف و نتیجه‌ی نهایی را برایتان ساده‌سازی کرده‌ایم تا دقیقا بدانید چه اتفاقی برای اعتبار شما می‌افتد.

نکته‌ی مهم: استیم بابت تبدیل ارز "کارمزد جداگانه" از شما نمی‌گیرد، اما نرخی که برای تبدیل استفاده می‌کند، نرخ رسمی و بانکی همان روز است. این یعنی ممکن است مبلغ نهایی با چیزی که شما در صرافی‌های بازار آزاد محاسبه می‌کنید، تفاوت بسیار جزئی داشته باشد.

مفهوم Region Lock و تاثیر آن بر خرید گیفت کارت

خطرناک‌ترین اصطلاحی که باید مراقب آن باشید، ریجن لاک (Region Lock) یا قفل منطقه‌ای است. همان‌طور که از اسمش پیداست، این قفل باعث می‌شود یک گیفت کارت فقط و فقط در یک منطقه‌ی جغرافیایی خاص کار کند. تصور کنید یک کلید دارید که فقط برای درِ خانه‌ی خودتان ساخته شده است؛ شما نمی‌توانید با آن کلید، درِ خانه‌ی همسایه را باز کنید. ریجن لاک دقیقاً همین کار را می‌کند. شرکت‌ها برای کنترل قیمت‌ها در کشورهای مختلف، روی برخی کارت‌ها قفل می‌گذارند. برای مثال:

• اگر روی کارت نوشته شده باشد US Only (فقط آمریکا)، شما تحت هیچ شرایطی نمی‌توانید آن را روی اکانت آلمان یا ایران (با ریجن غیر آمریکا) فعال کنید.
• اگر روی کارت نوشته شده باشد EU Only (فقط اتحادیه اروپا)، این کد روی اکانت‌های آمریکا یا ترکیه کار نمی‌کند.

توصیه‌ی دوستانه: همیشه قبل از پرداخت پول به فروشنده، توضیحات محصول را با دقت بخوانید. اگر عبارت‌هایی مثل Global یا Free Region را دیدید، با خیال راحت خرید کنید. اما اگر نام کشور خاصی ذکر شده بود، فقط در صورتی بخرید که اکانت استیم شما دقیقاً روی همان کشور تنظیم شده باشد. رعایت نکردن این نکته می‌تواند باعث شود کدی بخرید که برای شما هیچ استفاده‌ای ندارد و پولتان از دست برود.

روش استعلام و بررسی موجودی استیم والت

پس از اینکه مراحل فعال‌سازی را با موفقیت پشت سر گذاشتید، حتماً دوست دارید بدانید که دقیقاً چقدر پول در حساب شما نشسته است. این کار دقیقاً مانند چک کردن موجودی کارت بانکی بعد از دریافت پیامک واریز است؛ با این تفاوت که در استیم، این عدد همیشه جلوی چشم شماست تا بتوانید برای خرید بازی‌های بعدی برنامه‌ریزی کنید. در ادامه، دو روش بسیار ساده برای دیدن اعتبار باقی‌مانده را یاد می‌گیریم.

اگر از طریق کامپیوتر یا مرورگر اینترنت وارد سایت استیم شده‌اید، پیدا کردن موجودی بسیار راحت است. در واقع استیم طوری طراحی شده که همیشه موجودی شما را به رختان بکشد تا برای خرید وسوسه شوید!

1. وارد سایت استیم شوید و مطمئن شوید که به حساب کاربری خود لاگین کرده‌اید (وارد شده‌اید).
2. به گوشه‌ی بالای صفحه سمت راست نگاه کنید.
3. درست کنار نام کاربری و تصویر پروفایل شما، یک عدد با واحد پول مشخص (مثلاً $20.00 یا 100TL) نوشته شده است. این عدد همان موجودی فعلی شماست.
4. اگر می‌خواهید جزئیات دقیق‌تری ببینید، روی نام خود کلیک کنید و گزینه‌ی Account details را انتخاب نمایید. در این صفحه، در بخش Store & Purchase History، موجودی دقیق کیف پول شما با عنوان Balance نمایش داده می‌شود.

اگر از اپلیکیشن استیم روی گوشی موبایل استفاده می‌کنید، ممکن است موجودی در صفحه‌ی اول دیده نشود. برای دیدن آن کافی است چند ضربه‌ی ساده روی صفحه بزنید:

1. برنامه‌ی استیم را روی گوشی خود باز کنید.
2. روی تصویر پروفایل خودتان در گوشه‌ی بالای صفحه ضربه بزنید تا منوی اصلی باز شود.
3. گزینه‌ی Account details یا جزئیات حساب را انتخاب کنید.
4. در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود، کادری وجود دارد که روی آن نوشته شده Wallet Balance. عددی که روبروی این عبارت می‌بینید، تمام دارایی شما در کیف پول استیم است که می‌توانید همین حالا برای خرید بازی‌ها از آن استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: استیم والت چیست؟ نحوه شارژ و استفاده از کیف پول استیم

عیب‌یابی و رفع ارورهای رایج هنگام ردیم کد

گاهی اوقات، حتی اگر تمام مراحل را با دقت انجام داده باشید، ممکن است در لحظه‌ی آخر با یک پیام خطا یا ارور (Error) به رنگ قرمز مواجه شوید. دیدن این پیام بعد از هزینه کردن برای خرید گیفت کارت می‌تواند استرس‌زا باشد، اما نترسید. اکثر این خطاها دلایل فنی ساده‌ای دارند و به راحتی قابل حل هستند. در این بخش، مثل یک تعمیرکار حرفه‌ای، دلیل هر خطا و روش تعمیر آن را بررسی می‌کنیم.

راهکارهای حل مشکل ارور Invalid Code

اگر با پیام "The code you have entered is invalid" (کدی که وارد کرده‌اید نامعتبر است) روبرو شدید، اولین و محتمل‌ترین دلیل، یک اشتباه تایپی ساده است. این خطا یعنی استیم این رشته از حروف و اعداد را نمی‌شناسد. قبل از اینکه نگران شوید که کد خراب است، موارد زیر را چک کنید:

بسیاری از حروف و اعداد در فونت‌های کامپیوتری بسیار شبیه به هم هستند. رایج‌ترین اشتباهات دیداری عبارتند از:

• عدد 0 (صفر) و حرف انگلیسی O (اُ)
• عدد 1 (یک) و حرف انگلیسی I (آی بزرگ) یا l (اِل کوچک)
• عدد 8 (هشت) و حرف انگلیسی B (بی)
• حرف Q (کیو) و حرف D (دی)

راهکار: بهترین کار این است که اگر کد را به صورت دیجیتالی دریافت کرده‌اید، آن را کپی (Copy) و در کادر استیم پیست (Paste) کنید تا احتمال خطای انسانی به صفر برسد.

دلیل مواجه شدن با خطای Currency Mismatch و روش حل آن

این خطا کمی پیچیده‌تر است و پیام آن معمولاً به تضاد ارزی اشاره دارد. ارور Currency Mismatch (عدم همخوانی ارز) زمانی رخ می‌دهد که واحد پول گیفت کارت شما با واحد پول اکانت استیم‌تان یکی نیست و استیم هم در آن لحظه اجازه‌ی تبدیل آن را نمی‌دهد. این اتفاق معمولاً در دو حالت رخ می‌دهد:

1. مشکل آی‌پی: شما سعی دارید یک کد گلوبال یا منطقه‌ای را وارد کنید، اما آی‌پی (IP) اینترنت شما متعلق به کشور دیگری است. برای حل این مشکل، فیلترشکن خود را خاموش کرده، سرور را روی کشورِ اکانت تنظیم کنید و دوباره امتحان نمایید.
2. محدودیت تبدیل: گاهی استیم قوانین سخت‌گیرانه‌ای وضع می‌کند و اجازه‌ی تبدیل برخی ارزها (مثلاً لیر ترکیه یا پزوی آرژانتین) را به ارزهای دیگر نمی‌دهد. اگر آی‌پی شما درست است اما باز هم این خطا را می‌بینید، احتمالاً کدی که خریده‌اید قابلیت گلوبال ندارد و فقط مخصوص یک کشور خاص است. در این شرایط، چاره‌ای جز استفاده از آن کد در یک اکانت جدید با ریجنِ متناسب با کارت نیست.

چه زمانی باید با پشتیبانی استیم تماس بگیریم؟

تماس با پشتیبانی استیم (Steam Support) آخرین سنگر ماست. شما باید در یکی از دو حالت زیر به سراغ پشتیبانی بروید:

• خطای استفاده شدن کد (Already Redeemed): اگر پیامی دیدید که می‌گوید "This code has already been redeemed" (این کد قبلاً استفاده شده است)، یعنی قبل از شما شخص دیگری این کد را وارد کرده است. اگر کد را تازه خریده‌اید، ابتدا سریعاً به فروشنده‌ی گیفت کارت پیام دهید و اسکرین‌شات (عکس از صفحه) ارور را برایشان بفرستید. اگر فروشنده تایید کرد که کد سالم بوده، آن‌گاه باید به پشتیبانی استیم پیام دهید تا تاریخ و زمان دقیق استفاده شدن کد را به شما بگویند.
• خرابی فیزیکی کد: اگر کارت فیزیکی خریده‌اید و هنگام خراشیدن پوشش امنیتی، بخشی از کد مخدوش شده و خوانا نیست، می‌توانید با ارسال عکس واضح از پشت و روی کارت برای پشتیبانی استیم، از آن‌ها بخواهید کد را برایتان بازیابی کنند.

نکته‌ی مهم: برای ارتباط با پشتیبانی استیم، حتماً باید رسید خرید کارت یا عکس واضحی از آن را داشته باشید تا ثابت کنید مالک واقعی کارت هستید.

مزایای شارژ حساب و رفع محدودیت‌های استیم

شاید برایتان جالب باشد که بدانید وقتی یک حساب کاربریِ جدید در استیم می‌سازید، در واقع یک کاربر مهمان هستید. استیم برای جلوگیری از فعالیت ربات‌ها و کلاه‌برداران، دسترسی اکانت‌های تازه و بدون تراکنش مالی را محدود می‌کند. این حساب‌ها در اصطلاح لیمیت (Limited یا محدود) نامیده می‌شوند. اما خبر خوب این است که با اولین شارژ حساب از طریق گیفت کارت، شما از حالت مهمان به یک کاربرِ تمام‌عیار تبدیل می‌شوید و درهای جدیدی به رویتان باز می‌شود.

بیشتر بخوانید: معرفی DNS برای استیم

باز کردن قفل مارکت و قابلیت اد فرند (Add Friend)

بزرگ‌ترین دردسر کاربران تازه‌وارد، ناتوانی در ارتباط برقرار کردن با دوستانشان است. در حالت عادی، اگر اکانت شما محدود باشد، نمی‌توانید برای کسی درخواست دوستی یا همان اد فرند (Add Friend) بفرستید. فقط می‌توانید منتظر بمانید تا دیگران که اکانت‌شان محدود نیست، به شما درخواست دهند.

با شارژ کردن حساب، این مانع برداشته می‌شود. اما این تنها مزیت نیست؛ مهم‌ترین ویژگی که فعال می‌شود، دسترسی به کامیونیتی مارکت (Community Market) است. مارکتِ استیم یک بازارچه بزرگ بینِ بازیکنان است که در آن می‌توانید آیتم‌هایی که در بازی‌ها به دست می‌آورید (مثل جعبه‌ها یا اسکین اسلحه‌ها) را به پول واقعی تبدیل کنید یا آیتم‌های دیگران را بخرید. پس به طور خلاصه، با فعال‌سازی گیفت کارت، سه ویژگی زیر برایتان آزاد می‌شود:

• ارسال درخواست دوستی برای هر کسی که دوست دارید.
• خرید و فروش آیتم در بازارچه‌ی استیم.
• افزایش سطح کاربری (Level Up) و زیباتر کردن پروفایل شخصی.

قانون محدودیت ۵ دلاری استیم چیست و چگونه رفع می‌شود؟

استیم یک قانون طلایی و بسیار معروف دارد که به قانون ۵ دلار شناخته می‌شود. طبق این قانون، برای اینکه ثابت کنید یک شخصِ واقعی هستید و محدودیت‌های اکانت شما (که در بالا گفتیم) برداشته شود، باید حداقل معادل ۵ دلار آمریکا در استیم پول خرج کنید یا به کیف پول خود اضافه نمایید. شاید بپرسید اکانت من که دلاری نیست، پس تکلیف چیست؟

اصلاً نگران نباشید. سیستم هوشمند استیم، مجموعِ تراکنش‌های شما را به نرخ روزِ دلار محاسبه می‌کند. برای مثال، اگر واحد پول اکانت شما لیر ترکیه یا یورو باشد، باید گیفت کارتی تهیه کنید که ارزش آن پس از تبدیل، برابر یا بیشتر از ۵ دلار آمریکا شود.

نکته‌ی بسیار مهم این است که دریافت بازی به عنوان هدیه از طرف دوستان، یا وارد کردن کدهای بازی که از بیرون خریده‌اید (CD Key)، معمولاً این محدودیت ۵ دلاری را رفع نمی‌کند. مطمئن‌ترین و مستقیم‌ترین راه برای عبور از این سد و آزاد کردن تمام قابلیت‌های استیم، خرید گیفت کارت استیم والت و شارژ کردنِ مستقیمِ کیف پول است. به محض اینکه موجودی حساب شما از مرز ۵ دلار عبور کرد، تمام قفل‌ها به صورت خودکار باز می‌شوند.

جمع‌بندی

در این مقاله تلاش کردیم تا تمام زوایای پنهان و مراحلِ فعال‌سازی گیفت کارت استیم را با زبانی ساده مرور کنیم. شاید در نگاه اول، وجود اصطلاحاتی مثل ریجن یا تغییر آی‌پی کمی ترسناک به نظر برسد، اما همان‌طور که با هم پیش رفتیم، دیدید که با رعایت چند قانون ساده، می‌توان بدون هیچ دردسری حساب کاربری را شارژ کرد. حالا شما یاد گرفته‌اید که هماهنگی میان کشورِ اکانت و آی‌پی اینترنت، کلیدِ اصلی موفقیت در ردیم کردن کد است.

فرقی نمی‌کند از طریق وب‌سایت، کامپیوتر یا گوشی موبایل اقدام کنید؛ نتیجه در هر سه روش یکسان است. با شارژ کردن حساب به مبلغ حداقل ۵ دلار، دنیایی از امکانات مانند اضافه کردن دوستان و بازارچه‌ی استیم برایتان باز می‌شود. دیگر جای نگرانی نیست؛ اکنون شما یک کاربر آگاه هستید که می‌داند چطور با خطاهای احتمالی روبرو شود و آن‌ها را حل کند. پس با خیال راحت کد خود را وارد کنید، بازی مورد علاقه‌تان را بخرید و از تجربه‌ی شیرینِ گیمینگ در پلتفرم استیم لذت ببرید.