نحوه استفاده و Redeem کردن گیفت کارت اپل در تمامی دستگاه ها

داشتن کد گیفت کارت اپل یک چیز است، اما تبدیل کردن موفقیت‌آمیز آن به اعتبار قابل استفاده در اپل آیدی، یک چالش دیگر. بسیاری از کاربران درست در لحظه‌ی وارد کردن کد، با خطاهایی مثل عدم هماهنگی ریجن (Storefront) مواجه می‌شوند یا نمی‌دانند که فرآیند ردیم کردن (Redeem) در مک یا ویندوز چه تفاوتی با آیفون دارد.

این مقاله در جیب استور یک راهنمای دقیق و گام به گام برای نحوه استفاده از گیفت کارت اپل است. ما به شما نشان می‌دهیم چطور پیش‌نیازهای ضروری (مانند ریجن) را بررسی کنید و سپس کد خود را به سادگی در آیفون، مک و ویندوز شارژ کرده و از آن برای خرید استفاده کنید.

گیفت کارت اپل چیست و چه کاربردی دارد؟

گیفت کارت اپل (Apple Gift Card) یک کارت هدیه‌ی اعتباری است که توسط شرکت اپل ارائه می‌شود. ساده‌ترین راه برای درک آن، تشبیه آن به کارت هدیه‌های بانکی است؛ با این تفاوت که اعتبار موجود در گیفت کارت اپل، فقط برای خرید محصولات و خدمات از اکوسیستم اپل قابل استفاده است.

شما با خرید این کارت، در واقع یک کد دیجیتالی دریافت می‌کنید. زمانی که این کد را در حساب کاربری خود یا همان اپل آیدی (Apple ID) وارد می‌کنید، مبلغ آن کارت (مثلاً ۱۰ دلار) مستقیماً به موجودی حساب شما اضافه می‌شود.

 با اعتبار گیفت کارت اپل چه چیزهایی می‌توان خرید؟

این اعتبار اضافه شده به حساب شما، مانند پول نقد در دنیای اپل عمل می‌کند. شما می‌توانید از آن برای پرداخت هزینه‌ی تقریباً هر چیز دیجیتالی در پلتفرم اپل استفاده کنید:

• خرید برنامه‌ها و بازی‌های پولی: دانلود مستقیم اپلیکیشن‌ها یا بازی‌هایی که در اپ استور (App Store) رایگان نیستند.
• پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای: این مورد یکی از محبوب‌ترین کاربردهاست. برای مثال، خرید آیتم‌های ویژه در بازی‌ها (مانند یوسی در پابجی)، باز کردن مراحل قفل شده یا حذف تبلیغات از یک برنامه.
• تمدید اشتراک‌های ماهانه: پرداخت هزینه‌ی سرویس‌هایی مانند اپل موزیک (Apple Music)، اپل تی‌وی پلاس (Apple TV+‎)، اپل آرکید (Apple Arcade) و مهم‌تر از همه، خرید فضای ذخیره‌سازی بیشتر آی‌کلاد (iCloud).

آشنایی با انواع گیفت کارت اپل

در گذشته، اپل چندین نوع گیفت کارت مختلف داشت که باعث سردرگمی کاربران می‌شد. مثلاً گیفت کارت‌های آیتونز (iTunes Gift Cards) فقط برای محتوای دیجیتال (برنامه، موسیقی و فیلم) بودند و گیفت کارت‌های فروشگاه اپل (Apple Store Gift Cards) برای خرید سخت‌افزار (مانند آیفون یا مک‌بوک) از فروشگاه‌های فیزیکی اپل استفاده می‌شدند.

خوشبختانه، اپل این فرآیند را ساده کرده است. امروزه، یک گیفت کارت یکپارچه و جدید به نام گیفت کارت اپل (Apple Gift Card) وجود دارد که معمولاً طراحی سفید و ساده‌ای با لوگوی رنگی اپل دارد. این گیفت کارت همه‌کاره است.

البته فرقی نمی‌کند شما گیفت کارت جدید اپل را داشته باشید یا هنوز از گیفت کارت‌های قدیمی‌تر آیتونز استفاده کنید؛ در هر صورت، پس از وارد کردن کد، اعتبار آن به موجودی اپل آیدی شما اضافه می‌شود و می‌توانید از آن برای تمام موارد دیجیتالی که در بالا اشاره شده، استفاده کنید.

مهم‌ترین پیش‌نیاز: هماهنگی ریجن گیفت کارت apple و اپل آیدی

قبل از اینکه حتی کد گیفت کارت را باز کنید، باید مهم‌ترین قانون استفاده از آن را بدانید. این قانون، هماهنگی ریجن (Region) است. بیشتر خطاهایی که کاربران هنگام وارد کردن کد با آن مواجه می‌شوند، دقیقاً به دلیل نادیده گرفتن همین موضوع ساده است.

 ریجن اپل آیدی (Apple ID Region) به چه معناست؟

ریجن یا منطقه، در واقع همان کشوری است که اپل آیدی شما در آن ثبت شده است. وقتی شما یک اپل آیدی می‌سازید، باید یک کشور (مثلاً آمریکا، کانادا یا ترکیه) برای آن انتخاب کنید. این انتخاب، مشخص می‌کند که شما به اپ استور (App Store) کدام کشور دسترسی دارید و قیمت‌ها را با چه واحد پولی (دلار، یورو و غیره) می‌بینید.

گیفت کارت‌های اپل هم دقیقاً مانند اپل آیدی، منطقه‌ای هستند. یک گیفت کارت دلاری آمریکا، فقط برای اپل آیدی‌هایی قابل استفاده است که ریجن آن‌ها روی آمریکا تنظیم شده باشد. نمی‌توانید از گیفت کارت یوروی آلمان برای شارژ اپل آیدی آمریکای خود استفاده کنید.

چطور ریجن اپل آیدی خود را پیدا کنیم؟

پیدا کردن ریجن حساب شما بسیار ساده است و فقط چند ثانیه طول می‌کشد. برای این کار در آیفون یا آیپد خود:

1. وارد بخش Settings (تنظیمات) شوید.
2. در بالای صفحه، روی اسم خودتان (که اپل آیدی شماست) ضربه بزنید.
3. گزینه‌ی Media & Purchases (رسانه و خریدها) را انتخاب کنید.
4. در پنجره‌ای که باز می‌شود، گزینه‌ی View Account (نمایش حساب) را بزنید. (ممکن است نیاز به وارد کردن پسورد یا فیس آیدی باشد).
5. در صفحه‌ی تنظیمات حساب، گزینه‌ی Country/Region (کشور/منطقه) را پیدا کنید.

کشوری که در این بخش نمایش داده می‌شود، همان ریجن اپل آیدی شماست و گیفت کارتی که می‌خرید، باید دقیقاً با همین کشور مطابقت داشته باشد.

اگر ریجن گیفت کارت با اپل آیدی ما یکی نباشد چه اتفاقی می‌افتد؟

پاسخ کوتاه این است که کد شما کار نخواهد کرد. اگر سعی کنید گیفت کارتی با ریجن متفاوت را در حساب خود وارد کنید، اپل با نمایش یک پیغام خطا، جلوی شما را می‌گیرد. این خطا به زبان ساده می‌گوید: این کد متعلق به فروشگاه کشور دیگری است. برای مثال، اگر اپل آیدی شما آلمان باشد و گیفت کارت آمریکا را وارد کنید، این خطا به شما می‌گوید که کد باید در فروشگاه آمریکا استفاده شود. در این حالت، اعتبار گیفت کارت شما شارژ نمی‌شود و کد شما در حساب فعلی‌تان قابل استفاده نخواهد بود.

نحوه استفاده از گیفت کارت اپل / Redeem کردن (شارژ اپل آیدی)

پس از خرید گیفت کارت اپل از فروشگاه‌های معتبر  و اطمینان از هماهنگی ریجن اپل آیدی و گیفت کارت خود، نوبت به استفاده از آن می‌رسد. به فرآیند وارد کردن کد و افزودن اعتبار آن به حساب کاربری، رِدیم کردن (Redeem) گفته می‌شود. این کار بسیار ساده است و بسته به دستگاهی که در اختیار دارید، به روش‌های زیر انجام می‌شود.

 روش اول: استفاده از دوربین آیفون یا آیپد (سریع‌ترین راه)

اگر گیفت کارت شما فیزیکی است یا تصویر واضحی از کد آن دارید، این روش بهترین و سریع‌ترین گزینه است:

1. در آیفون یا آیپد خود، اپلیکیشن App Store (فروشگاه برنامه) را باز کنید.
2. در گوشه‌ی بالا سمت راست، روی عکس پروفایل خود یا آیکون آدمک ضربه بزنید.
3. گزینه‌ی Redeem Gift Card or Code (استفاده از گیفت کارت یا کد) را انتخاب کنید.
4. در صفحه‌ی جدید، گزینه‌ی Use Camera (استفاده از دوربین) را بزنید.
5. دوربین دستگاه فعال می‌شود. حالا کافی است کارت یا تصویر دیجیتالی کد خود را طوری جلوی دوربین بگیرید که کد ۱۶ رقمی آن به وضوح دیده شود.
6. کد به صورت خودکار اسکن شده و پس از چند لحظه، پیام تایید شارژ حساب را مشاهده خواهید کرد.

 روش دوم: وارد کردن دستی کد در آیفون و آیپد (از طریق App Store)

اگر کد گیفت کارت را به صورت دیجیتالی (مثلاً در ایمیل یا پیامک) دریافت کرده‌اید و تصویری از آن برای اسکن ندارید، باید آن را به صورت دستی وارد کنید:

1. دقیقاً مانند روش قبل، وارد App Store شوید، روی پروفایل خود بزنید و گزینه‌ی Redeem Gift Card or Code را انتخاب کنید.
2. این بار به جای دوربین، کمی پایین‌تر بروید و گزینه‌ی You can also enter your code manually (همچنین می‌توانید کد را دستی وارد کنید) را انتخاب کنید.
3. کد ۱۶ رقمی را با دقت تایپ کنید.
4. دکمه‌ی Redeem (استفاده) را در گوشه‌ی بالا سمت راست بزنید تا اعتبار به حساب شما اضافه شود.

نحوه استفاده از گیفت کارت اپل در مک (Mac)

فرآیند ردیم کردن در کامپیوترهای مک نیز بسیار شبیه به آیفون است:

1. اپلیکیشن App Store را روی سیستم مک خود باز کنید.
2. در گوشه‌ی پایین سمت چپ، روی اسم خود (اپل آیدی) کلیک کنید. (اگر وارد نشده‌اید، ابتدا Sign In کنید).
3. در صفحه‌ای که باز می‌شود (بخش Account)، در گوشه‌ی بالا سمت راست، گزینه‌ی Redeem Gift Card را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
4. در پنجره‌ی باز شده، می‌توانید کد را به صورت دستی تایپ کنید یا اگر مک شما دوربین دارد، از گزینه‌ی Use Camera استفاده کنید.
5. پس از وارد کردن کد، روی دکمه‌ی Redeem کلیک کنید.

 نحوه استفاده از گیفت کارت اپل در ویندوز

شما می‌توانید اعتبار اپل آیدی خود را در ویندوز هم شارژ کنید. این کار معمولاً از طریق اپلیکیشن Apple Music (در ویندوز ۱۰ و ۱۱) یا iTunes (در نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز) انجام می‌شود.

• در اپلیکیشن Apple Music:

1. برنامه را باز کنید.
2. روی اسم خود در نوار کناری کلیک کرده و Redeem Gift Card or Code را انتخاب کنید.
3. سپس کد را وارد کرده و آن را تایید کنید.

• در اپلیکیشن iTunes:

1. برنامه iTunes را باز کنید.
2. از نوار منوی بالای صفحه، روی Account (حساب) کلیک کنید.
3. گزینه‌ی Redeem را انتخاب کنید.
4. وارد اپل آیدی خود شوید، کد را تایپ کرده و آن را تایید کنید.

 نحوه ردیم کردن گیفت کارت در گوشی‌های اندرویدی

این مورد کمی خاص است اما کاربردی. اگر شما از کاربران اندرویدی هستید که از سرویس اپل موزیک استفاده می‌کنید، می‌توانید گیفت کارت اپل را مستقیماً در همان اپلیکیشن ردیم کنید:

1. اپلیکیشن Apple Music را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید.
2. روی دکمه‌ی منو (معمولاً سه نقطه در بالا) ضربه بزنید و Account (حساب) را انتخاب کنید.
3. گزینه‌ی Redeem Gift Card or Code را بزنید.
4. کد ۱۶ رقمی را وارد کرده و دکمه‌ی Redeem را تایید کنید. اعتبار اضافه شده به اپل آیدی شما واریز می‌شود و می‌توانید از آن برای تمدید اشتراک اپل موزیک خود استفاده کنید.

پس از شارژ، چگونه از اعتبار خود استفاده کنیم؟

زمانی که گیفت کارت را با موفقیت ردیم می‌کنید، اعتبار آن مستقیماً به موجودی حساب اپل آیدی شما اضافه می‌شود. این موجودی، که به آن بالانس اپل آیدی (Apple ID Balance) هم گفته می‌شود، مانند یک کیف پول دیجیتال اختصاصی برای شما در اکوسیستم اپل عمل می‌کند.

حالا هر زمان که بخواهید خریدی انجام دهید (چه برنامه، چه اشتراک یا آیتم داخل بازی)، اپل به صورت هوشمند ابتدا به این کیف پول نگاه می‌کند. اگر اعتبار کافی در این کیف پول داشته باشید، هزینه مستقیماً از آن کسر می‌شود و نیازی به هیچ کار اضافه‌ای از سوی شما نیست.

نحوه چک کردن باقیمانده اعتبار اپل آیدی (Apple ID Balance)

قبل از اقدام به خرید، بهتر است همیشه از میزان دقیق اعتبار باقیمانده‌ی خود مطلع باشید. این کار بسیار ساده است و سریع‌ترین راه برای دیدن این موجودی در آیفون یا آیپد به این صورت است:

1. وارد App Store (اپ استور) شوید.
2. در گوشه‌ی بالا سمت راست، روی عکس پروفایل خود (یا آیکون آدمک) ضربه بزنید.
3. در صفحه‌ای که باز می‌شود، معمولاً درست زیر اسم و ایمیل خودتان، می‌توانید موجودی دقیق حساب یا همان بالانس اپل آیدی را ببینید (مثلاً $10.50).

اگر هیچ اعتباری نداشته باشید، معمولاً این بخش نمایش داده نمی‌شود یا مبلغ آن صفر است.

 نحوه خرید برنامه و پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای با اعتبار شارژ شده

این بخش، آسان‌ترین قسمت ماجراست، زیرا شما نیازی به انجام هیچ تنظیمات خاص یا کار اضافه‌ای ندارید. برای خرید یک برنامه‌ی پولی، کافی است در اپ استور روی قیمت آن (مثلاً $1.99) ضربه بزنید. برای پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای (In-App Purchase)، مانند خرید جم در یک بازی یا ارتقا به نسخه‌ی پریمیوم یک اپلیکیشن، فقط کافی است روی دکمه‌ی خرید در داخل همان برنامه بزنید.

در هر دو حالت، اپل پنجره‌ای برای تایید پرداخت باز می‌کند و از شما می‌خواهد با وارد کردن پسورد اپل آیدی، استفاده از فیس آیدی (Face ID) یا تاچ آیدی (Touch ID) هویت خود را تایید کنید. به محض تایید شما، اپل به صورت خودکار هزینه را از اعتبار شارژ شده‌ی شما کسر می‌کند و خرید با موفقیت انجام می‌شود.

خطاهای رایج هنگام استفاده از گیفت کارت اپل

گاهی اوقات ممکن است هنگام وارد کردن کد گیفت کارت، با پیغامی مواجه شوید که نشان‌دهنده‌ی یک مشکل است. درک معنی این خطاها به شما کمک می‌کند تا به سادگی مشکل را برطرف کنید. در ادامه، رایج‌ترین این خطاها را با هم بررسی می‌کنیم.

خطای The code has already been redeemed

این پیام به سادگی می‌گوید که اعتبار این کد قبلاً به یک حساب اپل آیدی اضافه شده است. راه حل:

1. ابتدا موجودی خود را چک کنید: قبل از هر کاری، از اپ استور موجودی اپل آیدی (Apple ID Balance) خود را بررسی کنید. گاهی اوقات ممکن است شما کد را با موفقیت وارد کرده باشید، اما فراموش کرده‌اید یا پیام تایید را ندیده‌اید.
2. با فروشنده تماس بگیرید: اگر اعتبار به حساب شما اضافه نشده بود، به این معنی است که کد قبل از اینکه به دست شما برسد، توسط شخص دیگری استفاده شده است. در این حالت، باید فوراً با فروشگاهی که گیفت کارت را از آن خریداری کرده‌اید، تماس بگیرید و مشکل را اطلاع دهید.

خطای The code is invalid

این خطا یعنی کدی که شما وارد کرده‌اید، در سیستم اپل اصلاً وجود ندارد یا اشتباه است. راه‌حل:

1. کد را دوباره بررسی کنید: با دقت کد را مجدداً چک کنید. گاهی اوقات حروف و اعداد شبیه به هم (مانند O و 0، یا I و 1) اشتباه تایپ می‌شوند.
2. از دوربین استفاده کنید: اگر کد را دستی وارد کرده‌اید، یک بار هم روش اسکن با دوربین (Use Camera) را امتحان کنید. دوربین معمولاً کد را دقیق‌تر می‌خواند.
3. با فروشنده تماس بگیرید: اگر همچنان با خطای نامعتبر بودن کد مواجه می‌شوید، احتمالاً کد در زمان خرید به درستی فعال‌سازی نشده است. با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

خطای This code must be redeemed in the [Country] storefront

این رایج‌ترین خطای ممکن است. همانطور که پیش‌تر اشاره کردیم، این پیام یعنی ریجن (کشور) گیفت کارت شما با ریجن اپل آیدی شما یکی نیست. راه‌حل:

1. هیچ راه‌حلی برای دور زدن این مورد وجود ندارد. شما نمی‌توانید گیفت کارت آمریکا را در اپل آیدی آلمان استفاده کنید.
2. استفاده در حساب دیگر: باید این کد را در یک اپل آیدی که ریجن آن با گیفت کارت یکی است، استفاده کنید.
3. خرید گیفت کارت جدید: راه‌حل اصلی این است که همیشه گیفت کارتی تهیه کنید که ریجن آن دقیقاً با کشور اپل آیدی شما یکسان باشد.

خطای Your Apple ID has been disabled

این مشکل هیچ ارتباطی به گیفت کارت شما ندارد. این خطا می‌گوید که حساب اپل آیدی شما به دلایل امنیتی (مانند وارد کردن چندباره‌ی رمز اشتباه یا فعالیت مشکوک) توسط اپل مسدود یا غیرفعال شده است. راه‌حل:

1. تا زمانی که مشکل حساب خود را حل نکنید، نمی‌توانید هیچ کدی را ردیم کنید.
2. شما باید مستقیماً با پشتیبانی رسمی اپل (Apple Support) تماس بگیرید و مراحل فعال‌سازی مجدد حساب خود را طی کنید.

 چه کنیم اگر کد گیفت کارت ناخوانا یا مخدوش است؟

این حالت برای گیفت کارت‌های فیزیکی رخ می‌دهد که هنگام خراشیدن پوشش نقره‌ای پشت کارت، بخشی از کد نیز پاک شده یا ناخوانا است. راه‌حل:

1. هرگز سعی نکنید کد را حدس بزنید.
2. در این مورد خاص، فروشنده نمی‌تواند به شما کمکی کند. شما باید مستقیماً با پشتیبانی رسمی اپل تماس بگیرید.
3. پشتیبانی اپل از شما می‌خواهد که تصویر واضحی از پشت و روی گیفت کارت و همچنین رسید خرید آن را برایشان ارسال کنید. اگر آن‌ها بتوانند شماره سریال کارت را تایید کنند، معمولاً یک کد جایگزین برای شما صادر خواهند کرد.