هیچ چیز به اندازه دیدن یک پیام خطای غیرمنتظره، درست زمانی که آماده شروع بازی با همتیمیهای خود هستید، کلافهکننده نیست. شما نام کاربری دوستتان را جستجو میکنید، دکمه اضافه کردن را میزنید، اما استیم با نمایش ارور حساب کاربری محدود یا Limited User Account مانع ارتباط شما میشود. این وضعیت برای بسیاری از کاربران تازهوارد که تصور میکنند ساخت اکانت به تنهایی برای دسترسی به تمام امکانات کافی است، گیجکننده به نظر میرسد.
استیم برای جلوگیری از فعالیت رباتها و اسپمرها، یک سد امنیتی برای حسابهای جدید تعریف کرده که تا زمان اثبات هویت واقعی کاربر، دسترسی به بخشهای اجتماعی را قفل نگه میدارد. در این مقاله از جیب استور، ما دقیقاً به شما نشان میدهیم چگونه از این سد عبور کنید. از نحوه محاسبه دقیق قانون ۵ دلار برای رفع محدودیت گرفته تا روشهای اصولی ارسال درخواست دوستی، تمام مراحلی که برای آزاد کردن پتانسیل کامل اکانت خود نیاز دارید را در ادامه بررسی خواهیم کرد.
حساب کاربری محدود یا Limited User Account چیست؟
زمانی که شما برای اولین بار در پلتفرم استیم ثبتنام میکنید، اکانت شما در وضعیتی قرار دارد که به آن حساب کاربری محدود یا Limited User Account گفته میشود. تصور کنید وارد یک باشگاه ورزشی بزرگ شدهاید، اما چون هنوز حق عضویت کامل را پرداخت نکردهاید، فقط اجازه دارید از وسایل ورزشی استفاده کنید و حق صحبت کردن با سایر اعضا یا استفاده از کمد شخصی را ندارید.
در دنیای استیم هم وضعیت دقیقا به همین شکل است. شما میتوانید بازیهای رایگان را دانلود و نصب کنید یا حتی بازیهای پولی را بخرید و بازی کنید، اما استیم برخی از امکانات اجتماعی و تعاملی را برای شما قفل نگه میدارد. مهمترینِ این قفلها، عدم توانایی در ارسال درخواست دوستی یا همان Add Friend است. این یعنی شما نمیتوانید شروعکنندهی یک رابطه دوستی باشید، هرچند اگر کسی که اکانت کامل دارد برای شما درخواست بفرستد، میتوانید آن را قبول کنید.
چرا استیم قابلیت اد فرند را برای کاربران جدید قفل میکند؟
شاید این سوال برایتان پیش بیاید که چرا استیم باید چنین مانعی جلوی پای کاربران جدید بگذارد؟ پاسخ در یک کلمه خلاصه میشود: امنیت. استیم یکی از محبوبترین پلتفرمهای بازی در جهان است و همین محبوبیت باعث میشود هدف جذابی برای کلاهبرداران و اسپمرها (کسانی که پیامهای تبلیغاتی یا مزاحم انبوه میفرستند) باشد. اگر ساخت اکانت و ارسال درخواست دوستی برای همه کاملا باز و رایگان بود، افراد سودجو میتوانستند هزاران اکانت تقلبی بسازند و با ارسال لینکهای مخرب یا پیامهای فیشینگ (تلاش برای دزدی اطلاعات شخصی با فریب کاربر)، امنیتِ سایر کاربران را به خطر بیندازند.
استیم با ایجاد این محدودیت، مطمئن میشود که شما یک کاربر واقعی هستید. در واقع، این شرکت فرض را بر این میگذارد که هیچ کلاهبرداری حاضر نیست برای هر اکانت جعلی مبلغی هزینه کند. بنابراین، قفل بودن قابلیت اد فرند یک جریمه نیست، بلکه یک سپر امنیتی برای محافظت از جامعهی بازیکنان در برابر مزاحمتهای احتمالی است.
تفاوت حساب کاربری محدود و نامحدود در استیم
برای اینکه دقیقتر متوجه شوید چه تفاوتهایی بین یک اکانتِ تازه و محدود با یک اکانتِ فعال و نامحدود وجود دارد، بهتر است نگاهی به امکانات کلیدی هر کدام بیندازیم. اکانت نامحدود همان حسابی است که شما پس از خرج کردن حداقل 5 دلار در استیم به آن دسترسی پیدا میکنید. در جدول زیر، مهمترین تفاوتهای این دو نوع حساب را برای شما لیست کردهایم:
|
قابلیت (Feature)
|
حساب کاربری محدود (اکانت جدید)
|
حساب کاربری نامحدود (اکانت فعال)
|
|
ارسال درخواست دوستی
|
غیرفعال (نمیتوانید کسی را اد کنید)
|
فعال (میتوانید برای همه درخواست بفرستید)
|
|
قبول کردن درخواست دوستی
|
فعال (میتوانید درخواست دیگران را بپذیرید)
|
فعال
|
|
چت صوتی و متنی
|
محدود (فقط در صورت شروع مکالمه توسط دیگران)
|
کاملا آزاد و نامحدود
|
|
مارکت استیم (Community Market)
|
غیرفعال (امکان خرید و فروش آیتم ندارید)
|
فعال (دسترسی کامل به خرید و فروش آیتمها)
|
|
ارتقای سطح اکانت (Level Up)
|
غیرفعال (لول اکانت روی صفر قفل است)
|
فعال (با هر خرید یا فعالیت لول بالا میرود)
|
|
دسترسی به Web API
|
محدود
|
کامل (مناسب برای سایتهای ترید و آمارگیری)
|
همانطور که در جدول بالا مشاهده میکنید، اگر قصد دارید از استیم فقط برای اجرای بازیهای آفلاین استفاده کنید، شاید حساب محدود برای شما مشکلی ایجاد نکند؛ اما اگر میخواهید وارد دنیای بازیهای آنلاین شوید، با دوستانتان در ارتباط باشید یا آیتمهای بازیهایی مثل کانتر استرایک را خرید و فروش کنید، تبدیل شدن به یک کاربر نامحدود برای شما ضروری است.
آموزش رفع محدودیت استیم؛ قانون ۵ دلار و نحوه پرداخت
حالا که متوجه شدیم چرا اکانت شما محدود شده است، نوبت به راه حل میرسد. خوشبختانه کلید باز کردن قفلِ امکانات استیم در دستان شماست و نیاز به انجام کارهای پیچیده فنی ندارد. تنها کاری که باید انجام دهید، اثبات این موضوع به استیم است که شما یک مشتری واقعی هستید. این اثبات از طریق تراکنش مالی انجام میشود که در ادامه جزئیات دقیق آن را بررسی میکنیم.
مطلب پیشنهادی: گیفت کارت استیم چیست؟ کاربردها، نحوه خرید و فعالسازی
قانون ۵ دلار استیم چیست و چگونه محاسبه میشود؟
استیم یک قانون طلایی و ساده دارد: هر کاربر باید حداقل مبلغ ۵ دلار آمریکا (یا معادل آن به ارزهای دیگر) در فروشگاه استیم خرج کند تا اکانت او نامحدود شود. این قانون برای تمام کاربران در سراسر جهان یکسان است. نکتهی مهم در مورد محاسبهی این ۵ دلار وجود دارد که باید بدانید:
- نیازی به پرداخت یکجا نیست: لازم نیست حتماً یک بازی ۵ دلاری بخرید. شما میتوانید چند خرید کوچک انجام دهید؛ مثلا یک بازی ۱ دلاری و یک بازی ۴ دلاری. هر زمان مجموع پرداختیهای شما به عدد ۵ برسد، قفل اکانت باز میشود.
- تبدیل ارز خودکار است: اگر ریجن یا منطقهی اکانت شما روی آمریکا نیست (مثلاً اکانت ترکیه یا آرژانتین دارید)، استیم خودش مبلغ پرداختی شما را محاسبه میکند. برای مثال، اگر واحد پول اکانت شما لیر ترکیه است، باید معادل ارزش روزِ ۵ دلار آمریکا، لیر خرج کنید.
- شارژ کیف پول هم حساب میشود: لازم نیست حتما بازی بخرید. همین که کیف پول استیم یا والت (Wallet) خود را به اندازه ۵ دلار شارژ کنید، حتی اگر آن پول را خرج نکنید، محدودیت شما برداشته میشود.
آیا دریافت بازی به عنوان هدیه محدودیت را برطرف میکند؟
این یکی از رایجترین سوالات و اشتباهات کاربران تازهکار است. پاسخ کوتاه این است: خیر. اگر دوستتان یک بازی گرانقیمت (مثلاً ۶۰ دلاری) را به عنوان هدیه یا Gift برای شما بفرستد و شما آن را به اکانت خود اضافه کنید، اکانت شما همچنان محدود باقی میماند. چرا؟ چون در این حالت دوست شما پول خرج کرده است، نه شما. استیم میخواهد مطمئن شود که صاحب این اکانت تراکنش مالی انجام داده است. بنابراین موارد زیر تاثیری در رفع محدودیت ندارند:
- دریافت بازی به عنوان هدیه از دیگران.
- بازی کردن دموهای رایگان یا بازیهای Free to Play.
- فعالسازی کد بازیهایی که از سایتهای دیگر خریدهاید (CD Key)؛ مگر اینکه مستقیماً از داخل فروشگاه استیم خرید کرده باشید.
بهترین روش رفع محدودیت برای کاربران ایرانی: استفاده از گیفت کارت استیم
از آنجایی که کاربران ایرانی به دلیل تحریمها دسترسی به کارتهای بانکی بینالمللی مثل ویزا یا مسترکارت ندارند، نمیتوانند مستقیماً از کارت بانکی خود در استیم خرید کنند. بهترین و امنترین راه حل، استفاده از گیفت کارت (Gift Card) است.
گیفت کارت در واقع یک کارت اعتباری دیجیتال است که حاوی یک کد رمزدار میباشد. با وارد کردن این کد در استیم، حساب شما به اندازه مبلغ آن کارت شارژ میشود. برای تهیهی این کارتها میتوانید از وبسایتهای معتبر واسطه مانند جیب استور استفاده کنید. در این سایت میتوانید گیفت کارتهای استیم را با مبالغ مختلف (مثلا ۵ یا ۱۰ دلاری) خریداری کرده و کد آن را بلافاصله تحویل بگیرید.
با خرید یک گیفت کارت ۵ دلاری (یا معادل آن برای ریجن اکانتتان) و وارد کردن آن در اکانت، شرطِ قانون ۵ دلار رعایت شده و قابلیت اد فرند برای شما فعال میشود.
بیشتر بخوانید: راهنمای جامع خرید گیفت کارت استیم در ایران
نکات مهم در خرید و ردیم کردن گیفت کارت برای فعالسازی اکانت
برای اینکه در فرآیند خرید و فعالسازی یا همان ردیم کردن (Redeem) گیفت کارت دچار مشکل نشوید و پولتان هدر نرود، حتما به نکات زیر توجه کنید:
- تطابق ریجن (Region) بسیار حیاتی است: قبل از خرید گیفت کارت، حتما چک کنید که واحد پول اکانت شما چیست. اگر اکانت شما ریجن ترکیه است، حتما باید گیفت کارت استیم ترکیه بخرید. اگر اکانت گلوبال یا آمریکا دارید، باید گیفت کارت دلاری تهیه کنید. استیم در سالهای اخیر روی این موضوع بسیار حساس شده و معمولاً اجازه نمیدهد گیفت کارت یک کشور را در اکانت کشور دیگر استفاده کنید.
- مراقب نوسانات ارزی باشید: اگر قصد دارید دقیقا ۵ دلار هزینه کنید، پیشنهاد میکنیم برای اطمینان، گیفت کارتی با مبلغ کمی بالاتر تهیه کنید. گاهی نوسانات لحظهای نرخ ارز باعث میشود که مثلا شارژ ۵ دلاری شما، در سیستم استیم ۴.۹۹ دلار محاسبه شود و اکانت همچنان محدود بماند.
- از جای معتبر خرید کنید: کد گیفت کارتها یک بار مصرف هستند. اگر کدی را از جای نامعتبر بخرید و قبلا استفاده شده باشد، دیگر کاری از دستتان برنمیآید. سایتهایی مثل جیب استور که سابقه و پشتیبانی مشخصی دارند، گزینهی مطمئنتری هستند.
- مراحل ردیم کردن: پس از دریافت کد، در برنامه استیم روی نام کاربری خود کلیک کنید، گزینه View my wallet را بزنید و سپس روی Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code کلیک کنید تا کد را وارد نمایید.
مطلب پیشنهادی: بهترین ریجن استیم برای دانلود سریع: مقایسه پینگ و سرعت
روشهای کاربردی برای ارسال درخواست دوستی در استیم
اکنون که محدودیت حساب کاربری شما برطرف شده است، میتوانید از تمام راههای ارتباطی استیم استفاده کنید. استیم برای راحتی کاربران، چند روش مختلف برای پیدا کردن و اضافه کردن دوستان طراحی کرده است. چه کد اختصاصی دوستتان را داشته باشید و چه بخواهید لینک دعوت برای او بفرستید، همه چیز در چند ثانیه انجام میشود. در اینجا سه روش اصلی در کامپیوتر و یک روش مخصوص موبایل را یاد میگیریم.
روش اول: استفاده از کد دوستی یا Friend Code (سریعترین و دقیقترین روش)
این روش، مطمئنترین راه برای پیدا کردن دوستتان است. هر کاربر در استیم یک کد اختصاصی عددی دارد که به آن کد دوستی یا Friend Code میگویند. این کد مانند شماره ملی منحصربهفرد است؛ یعنی حتی اگر هزاران نفر اسم مشابه داشته باشند، کد دوستی آنها با هم متفاوت است. با استفاده از این کد، دیگر نگران این نخواهید بود که اشتباهاً شخص دیگری را اد کنید. برای استفاده از این روش مراحل زیر را طی کنید:
- برنامه استیم را باز کنید.
- در نوار بالای صفحه، نشانگر موس را روی نام کاربری خود نگه دارید و گزینهی Friends را انتخاب کنید.
- در صفحهی باز شده، روی دکمهی سبز رنگ Add a Friend در سمت راست کلیک کنید.
- در این بخش، کد دوستیِ خودتان را میبینید که میتوانید آن را کپی کرده و برای دوستتان بفرستید.
- کمی پایینتر، کادری وجود دارد که میتوانید کد دوستیِ طرف مقابل را وارد کنید. به محض وارد کردن کد، پروفایل دوستتان ظاهر میشود و میتوانید گزینهی Send Invite را بزنید.
روش دوم: ساخت و ارسال لینک دعوت یا Quick Invite Link (مناسب برای شبکههای اجتماعی)
اگر کد دوستی را ندارید یا میخواهید خیلی سریع، لینک دعوت خود را در تلگرام، واتساپ یا دیسکورد برای کسی بفرستید، این روش بهترین گزینه است. لینک دعوت سریع یا Quick Invite Link یک آدرس اینترنتی کوتاه است که به محض کلیک کردن روی آن، شخص مستقیماً به صفحهی اد کردن شما هدایت میشود. برای ساخت این لینک:
- مانند روش قبل، به بخش Add a Friend بروید.
- در قسمت پایین صفحه، بخشی به نام Or send a Quick Invite را میبینید.
- روی دکمهی Copy کلیک کنید تا لینک کپی شود.
- حالا این لینک را برای هر کسی بفرستید، او میتواند بدون نیاز به وارد کردن کد، درخواست دوستی برای شما ارسال کند.
نکته: این لینکها معمولاً یک بار مصرف هستند یا بعد از ۳۰ روز منقضی میشوند، پس برای هر دوست جدید بهتر است یک لینک تازه بسازید.
روش سوم: جستجوی نام کاربری در کامیونیتی استیم
این روش قدیمیترین راه برای پیدا کردن افراد است، اما دقت کمتری نسبت به دو روش قبلی دارد. چرا؟ چون در استیم، افراد زیادی میتوانند نامهای نمایشی یکسان داشته باشند. مثلاً اگر نام "Reza" را جستجو کنید، هزاران نفر با همین نام پیدا میشوند و تشخیص دوستتان سخت خواهد بود. با این حال اگر فقط نام کاربری دوستتان را میدانید:
- در نوار بالای استیم، موس را روی گزینهی Community نگه دارید و در کادر جستجو که ظاهر میشود، نام دوستتان را تایپ کنید.
- لیست بلندی از کاربران نمایش داده میشود.
- برای پیدا کردن شخص مورد نظر، حتماً باید به تصویر پروفایل (Avatar) و سطح یا لول (Level) او دقت کنید تا اشتباهی برای کسی دیگر درخواست نفرستید.
- پس از پیدا کردن پروفایل صحیح، وارد صفحهی او شوید و دکمهی Add Friend را بزنید.
آموزش اد فرند با استفاده از اپلیکیشن موبایل استیم
اگر به کامپیوتر دسترسی ندارید، اپلیکیشن موبایل استیم تمام این کارها را برای شما انجام میدهد. مراحل انجام کار در گوشی بسیار شبیه به کامپیوتر است:
- وارد اپلیکیشن استیم شوید.
- روی منوی سه خط (همبرگری) در گوشهی صفحه ضربه بزنید.
- گزینهی Friends را انتخاب کنید.
- در صفحهی دوستان، روی تب Add a Friend ضربه بزنید.
- در اینجا دقیقاً مانند نسخه کامپیوتر، هم کد دوستی خود را میبینید، هم میتوانید کد دوستتان را وارد کنید و هم امکان اسکن کردن QR Code برای اد کردن سریع وجود دارد.
مدیریت درخواستها و تنظیمات حریم خصوصی
پس از اینکه قابلیت اد فرند را فعال کردید و چند دوست جدید پیدا کردید، وارد مرحلهی بعدی میشوید: مدیریتِ دنیای اجتماعیِ خودتان. استیم مثل یک خانهی بزرگ است؛ شما تصمیم میگیرید چه کسی وارد شود، چه کسی پشت در بماند و چه کسانی اجازهی دیدنِ وسایل داخل خانه را داشته باشند. در این بخش یاد میگیریم چطور کنترل کاملی روی لیست دوستان و امنیت اکانت خود داشته باشیم. این موضوع زمانی اهمیت بیشتری پیدا میکند که برای دسترسی کامل به امکانات، اقداماتی مثل خرید گیفت کارت استیم از جیب استور انجام دادهاید و حالا میخواهید از اکانت فعال خود به بهترین شکل محافظت کنید.
چگونه لیست درخواستهای دوستی یا Pending Invites را مشاهده و مدیریت کنیم؟
گاهی اوقات این شما نیستید که درخواست دوستی میفرستید، بلکه دیگران شما را پیدا کرده و اد میکنند. این درخواستها مستقیم وارد لیست دوستان نمیشوند، بلکه به یک صف انتظار میروند که به آن Pending Invites گفته میشود. برای دیدنِ کسانی که منتظر تایید شما هستند، باید مراحل زیر را انجام دهید:
- در بالای صفحهی استیم، روی نام کاربری خود نگه دارید و گزینه Friends را انتخاب کنید.
- در صفحهی باز شده، در نوار سمت چپ یا بالای لیست، گزینهای به نام Pending Invites را میبینید. اگر این گزینه را نمیبینید، یعنی در حال حاضر هیچ درخواست جدیدی ندارید.
- با کلیک روی این بخش، لیست افراد نمایش داده میشود. حالا سه انتخاب دارید:
- Accept: با زدن این دکمه، درخواست را قبول میکنید و آن شخص به لیست دوستان شما اضافه میشود.
- Ignore: اگر شخص را نمیشناسید یا تمایلی به دوستی ندارید، این گزینه را بزنید تا درخواست رد شود.
- Block: اگر احساس میکنید اکانت مزاحم یا کلاهبردار است، میتوانید مستقیماً او را بلاک کنید.
شخصیسازی تنظیمات Privacy برای نمایش پروفایل به دوستان
شاید نخواهید همه بدانند شما چه بازیهایی دارید، چند ساعت بازی کردهاید یا چه آیتمهایی در اینونتوری (Inventory یا کولهپشتیِ دیجیتالی که آیتمهای بازی در آن نگهداری میشود) خود دارید. استیم به شما اجازه میدهد دقیقاً مشخص کنید چه کسانی پروفایل شما را ببینند. برای تنظیم حریم خصوصی یا Privacy Settings مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد پروفایل خود شوید و دکمهی Edit Profile را بزنید.
- از منوی سمت چپ، روی گزینه Privacy Settings کلیک کنید.
- در اینجا برای هر بخش (مثل لیست بازیها، لیست دوستان یا اینونتوری) سه سطح دسترسی وجود دارد:
- Public (عمومی): همه کاربران استیم در سراسر دنیا میتوانند اطلاعات شما را ببینند.
- Friends Only (فقط دوستان): فقط کسانی که در لیست دوستان شما هستند اجازه دیدن اطلاعات را دارند. (این امنترین و بهترین حالت برای اکثر کاربران است).
- Private (خصوصی): هیچکس جز خودتان نمیتواند آن بخش را ببیند.
توصیه ما این است که اگر اهل ترید کردن و مبادله آیتم نیستید، حداقل گزینهی Inventory را روی Private یا Friends Only قرار دهید تا از شر پیامهای تبلیغاتی در امان بمانید.
نحوه مسدود کردن یا Block کاربران مزاحم در استیم
متاسفانه در دنیای بازیهای آنلاین هم مثل دنیای واقعی، گاهی با افراد بیادب یا مزاحم روبرو میشویم. استیم ابزار قدرتمندی برای قطع ارتباط با این افراد دارد. وقتی کسی را بلاک میکنید، او دیگر نمیتواند به شما پیام بدهد، درخواست دوستی بفرستد یا وضعیت آنلاین بودنِ شما را ببیند. برای بلاک کردن یک کاربر:
- وارد صفحهی پروفایل آن شخص شوید.
- روی دکمهای که به شکل سه نقطه (...) است (معمولاً در سمت راست، کنار دکمه اد فرند یا ارسال پیام) کلیک کنید.
- از منوی باز شده، گزینه Block All Communication را انتخاب کنید.
- استیم از شما یک تایید نهایی میخواهد؛ با زدن دکمه تایید، آن شخص برای همیشه از دایرهی ارتباطی شما خارج میشود.
نکتهی مهم این است که شخصِ بلاک شده متوجه نمیشود که شما او را مسدود کردهاید، فقط دیگر نمیتواند با شما تماس بگیرد. هر زمان هم که پشیمان شدید، میتوانید با رفتن به لیست دوستان و بخش Blocked Users، او را از حالت مسدودی خارج کنید.
مطلب پیشنهادی: خطاهای رایج در استفاده از گیفت کارت استیم
عیبیابی و رفع خطاهای رایج هنگام اد فرند
گاهی اوقات با اینکه حساب کاربری شما از حالت محدود خارج شده و تمام مراحل را بهدقت انجام دادهاید، باز هم در لحظهی آخر با یک پیام خطا مواجه میشوید. این اتفاق در دنیای نرمافزار کاملاً طبیعی است و نباید باعث نگرانی شما شود. استیم برای هر مشکلی یک دلیل منطقی دارد. در این بخش، سه مانع اصلی که ممکن است جلوی ارسال درخواست دوستی شما را بگیرند بررسی میکنیم و برای هر کدام، راهحلی ساده ارائه میدهیم.
حل مشکل ارور Could not invite this friend به دلیل پر بودن لیست دوستان
آیا تابهحال سعی کردهاید شماره تلفن جدیدی را در یک سیمکارت قدیمی ذخیره کنید و با پیام حافظه پر است روبرو شوید؟ استیم هم دقیقا چنین سیستمی دارد. تعداد دوستانی که میتوانید داشته باشید نامحدود نیست و به سطح یا لول (Level) اکانت شما بستگی دارد.
وقتی اکانت شما تازه است و لول پایینی دارید، استیم یک ظرفیت مشخص (معمولاً ۲۵۰ نفر) برای لیست دوستان شما در نظر میگیرد. اگر شما یا دوستتان به این سقف رسیده باشید، با ارور Could not invite this friend مواجه میشوید. برای حل این مشکل دو راه دارید:
- پاکسازی لیست: سری به لیست دوستان خود بزنید و کسانی که مدتهاست آنلاین نشدهاند را حذف کنید تا جای خالی باز شود.
- افزایش لول استیم: با ساختن نشان یا بج (Badge) و بالا بردن لول اکانت، استیم به عنوان پاداش، ظرفیت لیست دوستان شما را افزایش میدهد (معمولاً ۵ نفر اضافه به ازای هر لول).
بررسی خطای Error adding friend و ارتباط آن با بلاک بودن کاربر
یکی از گیجکنندهترین خطاها، پیام کوتاه و مبهمِ Error adding friend است. وقتی روی دکمه اد فرند کلیک میکنید و هیچ اتفاقی نمیافتد یا این پیام را میبینید، معمولاً پای یک مسدودیت در میان است. این خطا دو حالت دارد:
- شما او را بلاک کردهاید: ممکن است قبلاً در یک بازی با هم بحث کرده باشید و او را مسدود کرده باشید، اما حالا فراموش کردهاید. برای اطمینان، به تنظیمات و بخش کاربران مسدود شده (Blocked Users) بروید و چک کنید که نام او در آن لیست نباشد.
- او شما را بلاک کرده است: اگر مطمئن هستید که شما کسی را مسدود نکردهاید، متاسفانه احتمال زیاد طرف مقابل شما را بلاک کرده است. در این حالت استیم به دلایل حریم خصوصی، به شما نمیگوید شما بلاک شدهاید، بلکه فقط یک خطای کلی نشان میدهد و اجازه ارسال درخواست نمیدهد.
مشکل پیدا نشدن نام کاربری در جستجوی استیم و راه حل آن
بسیاری از کاربران شکایت دارند که: نام دوستم را در جستجو میزنم اما او را پیدا نمیکنم. این موضوع لزوماً یک باگ یا خطا نیست، بلکه به سیستم جستجوی استیم برمیگردد. چند دلیل برای این مشکل وجود دارد:
- تازه بودن اکانت: اگر دوستتان همین الان اکانت ساخته است، ممکن است چند ساعت طول بکشد تا نام او در دیتابیس جستجوی استیم ثبت شود.
- نامهای تکراری: همانطور که قبلاً اشاره کردیم، هزاران نفر ممکن است نام مشابه داشته باشند و پیدا کردن شخص مورد نظر در بین صدها صفحه سخت است.
- تنظیمات حریم خصوصی: اگر دوستتان پروفایل خود را روی حالت خصوصی گذاشته باشد، ممکن است در نتایج جستجو دیده نشود.
راه حل قطعی: بهجای اینکه وقت خود را با جستجوی نام هدر دهید و کلافه شوید، از دوستتان بخواهید کد دوستی (Friend Code) یا لینک دعوت سریع خود را برای شما بفرستد. این روش که در بخشهای قبلی مقاله توضیح دادیم، همیشه کار میکند و هیچ خطایی ندارد.
نظرات کاربران