دوولینگو و هوش مصنوعی؛ واقعیت پشت جنجال بزرگ

مدیرعامل دوولینگو بالاخره سکوت را شکست و توضیح داد چرا آن یادداشت جنجالی‌اش درباره «AI-first» بودن، این‌همه سر و صدا به پا کرد.

ماجرا از کجا شروع شد؟

چند ماه پیش لوییس فون‌آن (Luis von Ahn)، مدیرعامل دوولینگو، اعلام کرد این پلتفرم آموزش زبان می‌خواهد یک «شرکت اولویت‌دار در هوش مصنوعی» شود. همین جمله کافی بود تا موجی از انتقادها به سمت او بیاید؛ بعضی‌ها فکر کردند قرار است کارمندان واقعی قربانی شوند و جای همه را ربات‌ها بگیرند.

اخراج؟ اصلاً چنین چیزی در کار نیست

فون‌آن در گفت‌وگویی با نیویورک‌تایمز گفت: «داخل شرکت، موضوع اصلاً جنجالی نبود. بیرون که نگاه کنید، بعضی‌ها فکر می‌کنند فقط دنبال سود بیشتر هستیم یا می‌خواهیم آدم‌ها را کنار بگذاریم، در حالی که اصلاً این هدف ما نبود.»
او تأکید کرد دوولینگو هیچ‌وقت هیچ کارمند تمام‌وقتی را اخراج نکرده و برنامه‌ای هم برای این کار ندارد. البته قبول دارد که تعداد نیروهای پیمانکار بسته به نیاز پروژه‌ها کم‌وزیاد شده، اما این رویه از اول همین بوده است.

هوش مصنوعی، فرصت یا تهدید؟

با وجود سروصدای رسانه‌ای، این ماجرا ضربه جدی به دوولینگو نزد. برعکس، فون‌آن همچنان به شدت به آینده AI خوش‌بین است. او می‌گوید تیم دوولینگو هر جمعه صبح وقت مشخصی را به «بازی و آزمایش با هوش مصنوعی» اختصاص می‌دهد. خودش با خنده اضافه کرده: «اسمش را گذاشتیم frAIdays، ولی حتی نمی‌دانم باید چطور تلفظش کنیم!»

جمع‌بندی

پس اگر نگران بودید که دوولینگو بخواهد زبان‌آموزها یا معلم‌ها را با ربات جایگزین کند، فعلاً چنین خبری نیست. تمرکز اصلی روی این است که AI ابزار کمکی باشد، نه رقیب.

نظر شما چیست؟ آیا فکر می‌کنید هوش مصنوعی می‌تواند تجربه یادگیری زبان را بهتر کند یا بیشتر به استرس کاربران اضافه می‌کند؟

اگر به خدمات دیجیتال و ابزارهای آموزشی علاقه دارید، می‌توانید در جیب‌استور سر بزنید؛ جایی که انواع اشتراک‌ها و گیفت‌کارت‌ها با تحویل فوری در دسترس شماست.