ایالت نیوجرسی شکایتی رسمی علیه پلتفرم ارتباطی دیسکورد ثبت کرده و این شرکت را به نقض قوانین حمایت از کودکان متهم کرده است. این شکایت که توسط دادستان کل ایالت مطرح شده، دیسکورد را به استفاده از «روش‌های تجاری نادرست و گمراه‌کننده» متهم می‌کند؛ روش‌هایی که گفته می‌شود کودکان و نوجوانان را در معرض آسیب‌های جدی قرار می‌دهند.
ادعای ضعف نظارتی دیسکورد در تأیید سن کاربران
یکی از محورهای اصلی این شکایت، عدم اتخاذ اقدامات مؤثر برای تأیید سن کاربران است. در حالی که طبق سیاست‌های رسمی دیسکورد، افراد زیر ۱۳ سال مجاز به ایجاد حساب کاربری نیستند، این شرکت هیچ‌گونه فرآیند مؤثری برای راستی‌آزمایی سن کاربران در نظر نگرفته است. به همین دلیل، بسیاری از نوجوانان کم‌سن‌وسال می‌توانند به‌سادگی در این پلتفرم فعالیت کنند، بدون آنکه فیلتر خاصی بر آن‌ها اعمال شود.
پیام‌رسانی بدون نظارت، بستری برای محتوای نامناسب
در شکایت دولت نیوجرسی همچنین به تنظیمات پیش‌فرض پیام‌رسان دیسکورد اشاره شده است؛ جایی که تمامی پیام‌های ارسالی از طرف دوستان، بدون هیچ بررسی محتوایی، مستقیماً به کاربر نمایش داده می‌شوند. به‌باور مقامات این ایالت، این رویه باعث می‌شود کودکان به‌راحتی در معرض محتوای نامناسب، خشونت‌آمیز یا جنسی قرار بگیرند.
واکنش دیسکورد و سابقه قبلی شکایات
اگرچه دیسکورد پیش‌تر نیز با شکایاتی در زمینه امنیت کاربران نوجوان روبه‌رو بوده، اما این نخستین‌بار است که یکی از ایالت‌های آمریکا به‌طور مستقیم علیه این شرکت اقدام حقوقی انجام میدهد. این اقدام بخشی از روند رو‌به‌رشد اعمال فشار قانونی بر پلتفرم‌های آنلاین است که با محوریت بازی و تعامل اجتماعی طراحی شده‌اند اما از دید منتقدان، در حفاظت از کودکان کوتاهی می‌کنند.
برنامه‌های جدید دیسکورد برای کنترل محتوا
دیسکورد به‌تازگی برنامه‌ای آزمایشی را معرفی کرده که براساس آن، دسترسی به برخی از محتواهای حساس منوط به ارائه مدارک هویتی یا اسکن چهره کاربر خواهد بود. این برنامه در ابتدا در بریتانیا و استرالیا پیاده‌سازی شده و هدف آن، انطباق با قوانین محلی در حوزه امنیت کودکان عنوان شده است.
موضع رسمی دیسکورد نسبت به شکایت نیوجرسی
سخنگوی دیسکورد در واکنش به شکایت مطرح‌شده اعلام کرده که این شرکت از چنین اتهاماتی «شگفت‌زده» شده و قصد دارد در دادگاه با قاطعیت از خود دفاع کند. به‌گفته‌ی او، دیسکورد همواره در مسیر بهبود ایمنی کاربران گام برداشته و اتهامات فعلی را نادرست و بی‌پایه می‌داند.
این پرونده می‌تواند تأثیر مهمی بر آینده نظارت بر پلتفرم‌های آنلاین و مسئولیت آن‌ها در قبال کاربران کم‌سن‌وسال بگذارد. باید دید تصمیم دادگاه نیوجرسی چه مسیری را پیش روی شرکت‌هایی مانند دیسکورد قرار خواهد داد.
نظرات کاربران